Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Missions

Vos missions principales

• Gestion des commandes : saisie, suivi, facturation et contrôle des délais de livraison.
• Relation client : accueil téléphonique, conseil, traitement des demandes et gestion des réclamations du quotidien.
• Support à l'équipe commerciale : rédaction de devis, mise à jour de la base de données (CRM) et préparation des rendez-vous.
• Suivi administratif : relances de paiements, suivi des dossiers clients et archivage.

Profil recherché

• Formation : Bac+2 (BTS NDRC, SAM, GPME ou équivalent commercial/gestion
• Expérience : Première expérience réussie sur un poste similaire (alternance/intérim compris
• Compétences : Maîtrise du Pack Office (Excel en particulier) ; la connaissance d'un outil CRM/ERP est un plus.
• Qualités : Rigueur, excellent sens du service client, aisance relationnelle et bon esprit d'équipe.