Collector Front End

Als Cash Collector medewerker zijn de volgende taken jouw taken:

• Het telefonisch opvolgen van klanten met een betalingsachterstand (inkomende en uitgaande gesprekken);

• Verzamelen van informatie die helpt bij het begrijpen van de betalingsachterstand en onderhandelen over oplossingen met de klant;

• Oplossingen op lange termijn voorstellen om herhaling te voorkomen en de commerciële relatie in stand te houden (automatische incasso, doorlopende opdrachten, enz.)

• Opvolgen van informatie

Profiel van de kandidaat:

• Ben je in het bezit van een secundair diploma?

• Heb je een perfecte beheersing van het Nederlands?

• Ben je klantgericht (luisteren, inlevingsvermogen)?

• Werk je graag aan de telefoon en ben je stressbestendig?

• Heb je oog voor resultaat?

• Ben je flexibel qua werkuren (late shift 12u-20u30)?