Chargé d'Accueil et de Réception en Concession Automobile (H/F)

À propos de l'entreprise

Manpower GD PARIS INDUSTRIE NORD recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administratif en concession automobile (H/F)

Missions

• Accueil physique et téléphonique de la clientèle
• Prise et gestion des rendez-vous pour l'atelier ou le service après-vente
• Remise des clés aux clients à la fin des interventions sur leur véhicule
• Suivi du service après-vente (SAV)
• Gestion des réclamations et demandes clients
• Interface entre les clients et l'atelier mécanique
• Tâches administratives courantes : saisie, classement, gestion des dossiers clients, facturation éventuelle
• Expérience en concession automobile fortement appréciée
• Bon relationnel et sens du service client
• Organisation et rigueur administrative
• Aisance téléphonique et informatique

Autres informations

Horaires

• Lundi au jeudi : 8h30 - 12h30 / 14h00 - 18h00
• Vendredi : 8h30 - 12h30 / 14h00 - 17h00

Heures effectuées au-delà de 35h hebdomadaires rémunérées en heures supplémentaires.