Head of Account Management

🪐 Découvrez notre galaxie

Rejoignez le futur du travail ! Malt est la marketplace de freelances leader en Europe, connectant plus de 1 000 000 de freelances talentueux avec plus de 100 000 entreprises. Fondée en 2013, nous transformons la manière dont le travail est effectué grâce à notre plateforme centrée sur l'humain et propulsée par la technologie. Ce qui nous rend différents :

• Une équipe diversifiée de 600 Malters répartis dans 6 pays européens
• Une culture qui défend l'égalité (50 % de notre Comex sont des femmes) et une croissance inclusive
• Soutenus par des investisseurs de premier plan, notamment ISAI, Serena Capital, Eurazeo Growth, Goldman Sachs et BPI
• Une mission : donner à chacun la liberté de travailler différemment

Prêt à aider à façonner l'avenir du travail ? Votre prochain chapitre commence ici ! 🪐

Chez Malt, nous pensons que l'Ambition est la voie à suivre, par conséquent, toutes les listes de missions et de responsabilités sont non exhaustives.

Explorez votre future carrière 🔭 En tant que notre nouveau Head of Enterprise Account Management, vous dirigerez l'organisation Enterprise pour une équipe spécifique sur le marché français, en étant responsable de la stratégie à long terme, de la structure et de la performance de nos équipes KAM et AM. Vous serez responsable du passage à l'échelle du business Enterprise tout en assurant un alignement total avec notre stratégie commerciale globale. Votre rôle est pivot pour piloter une croissance durable et l'excellence opérationnelle sur nos comptes les plus stratégiques.

Responsabilités clés ✨

• Gérer, coacher et faire progresser l'équipe Enterprise KAM et AM pour élever l'excellence de la vente stratégique et de l'exécution.
• Définir la structure de l'équipe, l'allocation du portefeuille et la roadmap de recrutement en fonction du potentiel des comptes et de la capacité de l'équipe.
• Construire et exécuter la stratégie GTM Enterprise, incluant la segmentation, les comptes cibles et les priorités claires.
• Piloter les KPI Enterprise, en se concentrant spécifiquement sur le revenu, la marge, les renouvellements et les expansions.
• Consolider les prévisions et piloter les routines de performance pour garantir une précision fiable au niveau de l'équipe et du marché.
• Accompagner les KAM sur les deals stratégiques et les renouvellements à enjeux élevés, en intervenant en tant que contact exécutif senior si nécessaire.
• Standardiser les processus de account planning et de déploiement de contrats pour assurer la cohérence entre les pays et les segments.

À propos de vous 🧑‍🚀

• Formation de haut niveau, idéalement en Business, Management ou dans un domaine commercial connexe.
• Expérience pertinente (minimum 8+ ans) dans le leadership des ventes Enterprise, avec une expérience prouvée dans la gestion d'équipes de gestion de comptes performantes.
• Niveau natif en français pour diriger efficacement les équipes et échanger avec des interlocuteurs C-level, et niveau professionnel en anglais car nous évoluons dans un environnement international.
• Maîtrise des outils CRM et des méthodologies de vente comme MEDDIC pour diagnostiquer les faiblesses des deals et améliorer les processus.
• Expertise en prévisions de ventes et en gestion de P&L pour fournir des rapports basés sur les données à la direction régionale.

Comment rejoindre la mission ? 🚀

• Premier appel avec Agathe, notre Talent Acquisition Lead, pour mieux comprendre votre parcours, vos aspirations et répondre à vos questions. (30-45 minutes)
• Entretien avec votre futur manager, Frédéric, pour approfondir votre expérience et les spécificités du rôle. (45-60 minutes)
• Business case à réaliser, qui sera évalué par deux leaders sales afin d'évaluer vos compétences techniques en stratégie de portefeuille et en leadership d'équipe.
• Entretien final avec Hélène, HR Director et Manuel, CRO.

Malt est l'espace idéal pour s'épanouir personnellement et professionnellement 💫

• Onboarding : Avant de prendre vos marques dans votre nouveau rôle, vous passerez votre première semaine à découvrir notre culture, nos produits et nos services avec d'autres nouveaux arrivants dans nos bureaux à Paris.
• Equity : Chaque Malter a droit à des stock options.
• Titres restaurant (avantage légal) : 9 €/jour sur votre carte Swile.
• Transport (avantage légal) : 50 % de remboursement (tout type de transport).
• Assurance santé (avantage légal).
• RTT : De 8 à 12 jours par an.
• Sport : Participation de l'entreprise à un abonnement Gymlib (Wellpass).
• Sabbatical Malt : Tous les trois ans, tous les Malters ont droit à un mois de congé sabbatique entièrement payé.
• Livres gratuits : Si vous souhaitez en apprendre davantage sur un sujet pertinent pour l'activité de Malt, dites-nous simplement quels livres vous aimeriez lire, et nous les commanderons pour vous — sans poser de questions ni suivre de processus d'approbation.
• Télétravail : Politique hybride équilibrant présence sur site et travail à domicile.
• Événements de team building organisés chaque année.

Prêt ? Prenez votre ticket pour Malt 🪐

Chez Malt, nous nous engageons à favoriser un lieu de travail inclusif et diversifié. Nous recrutons sur la base des compétences, de l'expérience et du potentiel, sans aucune forme de discrimination liée à l'âge, au genre, à l'orientation sexuelle, à l'origine ethnique, à la religion ou au handicap. Notre mission est de créer un environnement de travail où chacun se sent valorisé, respecté et en sécurité pour s'épanouir.

Votre profil peut faire l'objet d'une vérification des antécédents. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité des candidats.