Dispatcher Mazatlan - Coord. Operaciones

Descripción de la oferta

Asegurar la correcta coordinación, asignación y supervisión de rutas de despacho para Mercado Libre, garantizando el cumplimiento del PERFORMANCE, la optimización de recursos y la gestión eficiente del personal operativo.

Gestión Operativa y Planificación:

• Realizar la planeación semanal de la operación de acuerdo con el Schedule de Mercado Libre.
• Asignar en la plataforma de Mercado Libre los choferes y unidades, asegurando que se realice con anticipación para evitar penalizaciones.
• Confirmar diariamente el Schedule solicitado por Mercado Libre.
• Supervisar y apoyar durante todo el proceso de despacho, desde el inicio hasta la finalización.
• Asignar auxiliares a las rutas en la plataforma de Mercado Libre.
• Capacitación de los Choferes y Auxiliares.

Monitoreo y Seguimiento de Rutas:

• Realizar el monitoreo de rutas para asegurar la correcta operación y resolver incidencias en tiempo real.
• Compartir reportes de avance con el equipo operativo y Mercado Libre.
• Dar prioridad a entregas en Sacas, Agencias y Comercios.
• Asegurar que los DAs suban su inicio de ruta correctamente en el grupo.

Administración del Personal:

• Administrar la asistencia del personal operativo (choferes, auxiliares y proveedores).
• Coordinar los descansos, garantizando cobertura operativa.
• Compartir con el área de Recursos Humanos el reporte de asistencia para el proceso de nómina.

Gestión de PNRs y Reportes:

• Apoyar en la gestión y resolución de PNRs, evitando penalizaciones y retrasos.
• Llevar un control detallado de incidencias y reportar hallazgos con evidencia.
• Elaborar informes de despacho y compartirlos con el equipo.

Perfil

• Bachillerato o carrera trunca en logística y transporte
• 2 años de experiencia en logística comprobable
• Organización y planeación estratégica.
• Capacidad de reacción ante imprevistos.
• Comunicación efectiva con el equipo operativo y áreas internas.
• Trabajo bajo presión y orientación a resultados.

Nombre del cliente

Lord Logistic

Razón

Apertura de posición

Beneficios

• Sueldo competitivo acorde al mercado local.
• Estabilidad y crecimiento profesional.
• Integración a una empresa en expansión.
• Prestaciones de ley.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Trabajo en equipo
• Disponibilidad de viajar: Si
• Palabras clave: controlador, despachador, dispatcher, operations, operaciones