Project Manager (H/F)

Description du poste :

http://Local.fr est une agence de communication digitale, spécialisée dans la création de sites internet. Nous aidons les entreprises à atteindre leurs objectifs de notoriété et de croissance grâce à des stratégies numériques innovantes et personnalisées Intégrer http://Local.fr, c'est partager nos valeurs d'esprit d'équipe, de respect, de transparence, de proximité et de performance. » Vous vous reconnaissez dans nos valeurs ?

Et si vous deveniez un membre de notre équipe production ? Nous recrutons pour notre siège basé à Bourg-en-Bresse :

Un(e) Chargé(e) de Projet Web Mise à Jour (MAJ) en CDI H/F

Chez http://Local.fr , le/la Chargé(e) de Projet Web MAJ est au cœur de la relation avec nos clients et de l'évolution de leur site internet.

Votre rôle ? Comprendre leur besoin, les conseiller et les accompagner dans la mise à jour de leur site , tout en intervenant directement sur les contenus, la mise en page et les éléments graphiques.

ÊTRE CHARGE(E) DE PROJET WEB MAJ CHEZ LOCAL.FR, C'EST :

Accompagner nos clients au quotidien Échanger directement avec nos clients par téléphone pour comprendre leurs besoins et les accompagner dans leurs demandes de mise à jour.

• Être capable de prendre en charge une demande de A à Z , depuis l'analyse du besoin jusqu'à sa réalisation et sa mise en ligne.
• Conseiller le client sur les choix graphiques, ergonomiques et fonctionnels de son site.
• Reformuler et cadrer les demandes afin de garantir une bonne compréhension du besoin.
• Identifier les demandes nécessitant l'intervention d'un rédacteur ou d'un graphiste et assurer leur bonne transmission.

Mettre à jour et faire évoluer les sites internet Réaliser directement dans notre CMS et nos outils internes les modifications demandées par le client : contenus, images, menus, mise en page, éléments graphiques, etc.

• Effectuer des modifications en direct avec le client lors d'un échange téléphonique , ou lors d'une demande par ticket.
• Veiller à la cohérence de la mise en page et à la qualité visuelle du site.
• Appliquer les bonnes pratiques UX/UI afin de garantir une navigation claire, intuitive et adaptée aux utilisateurs.
• Être force de proposition pour améliorer la présentation et l'expérience utilisateur lorsque cela est pertinent.

Contrôler et garantir la qualité avant mise en ligne Vérifier la conformité des modifications avec la demande du client.

• Contrôler le rendu du site et la cohérence des différents éléments avant publication.
• Effectuer les corrections nécessaires et assurer la mise en ligne des modifications dans les délais impartis.
• Garantir une prestation de qualité et un bon suivi.

Description du profil :

VOUS ÊTES LA PERSONNE QU'IL NOUS FAUT SI

Vous êtes de formation Bac + 2 de type BTS Assistant(e) de Gestion / Relation client.

• Vous avez un gout prononcé pour la relation client par téléphone, le conseil et un fort esprit d'équipe.
• Vous maîtrisez parfaitement de l'outil informatique ainsi que la langue Française.
• Les notions de UX/UI et de conception web La certification Voltaire serait un plus.
• Des connaissances en PAO (Photoshop/Illustrator) / SEO seraient un plus.
• Vous faites preuve de dynamisme et savez gérer votre stress.