Technicien / Technicienne de maintenance en télécommunications (H/F)

À propos de l'entreprise

LCI ELEC INDUSTRIE, cabinet de recrutement spécialisé électricité (courant fort / courant faible), recherche pour l'un de ses clients un(e) : un(e) Technicien(ne) télécom (H/F)

Missions

Vous intervenez chez les clients pour installer, dépanner et maintenir des solutions télécom et réseau.

• Installer, mettre en service et maintenir des équipements télécom : IPBX Alcatel OXO/OXE, applications de softphonie, téléphones IP/numériques, routeurs fibre, switches, bornes Wi-Fi.
• Assurer le dépannage terrain et le diagnostic (VoIP, trunk SIP, FTTO/FTTH, LAN, Wi-Fi).
• Réaliser les opérations de câblage cuivre / brassage / repérage (hors fibre).
• Réaliser des pré-visites techniques : analyse du besoin client et remontée d'informations au service commercial.
• Assister et accompagner les utilisateurs (sur site / à distance) + formation de prise en main.
• Assurer la traçabilité : rapports d'intervention, suivi de tickets et dossiers.
• Déploiement de l'IPBX
• Création/modification de postes et bornes DECT, plan de numérotation, groupes, renvois, plages horaires, répertoire collectif
• Paramétrage Trunks SIP / lignes SDA mais aussi raccordement T0/T2 (clients parc)
• Sauvegarde/restauration, diagnostic et interventions courantes

Profil recherché

Bac+2 (réseaux/télécoms) ou expérience équivalente

• Expérience terrain télécom souhaitée (interventions client)
• Maîtrise opérationnelle OXO et outils de gestions Alcatel obligatoires (une certification active serait appréciée)
• Bon niveau pratique réseau : TCP/IP, LAN, VLAN, câblage, Wi-Fi
• Rigueur, autonomie, sens du service, bon relationnel client
• Aisance informatique + rédaction de comptes rendus
• Permis B requis