Assistant Operations & Supply Chain

Missions

En tant qu'Assistant Operations & Supply Chain avec un sens du Customer Care, vous êtes le pivot de la gestion de nos processus opérationnels et administratifs. Vous assurez un traitement des commandes sans faille, une livraison ponctuelle aux clients et un suivi précis de la facturation et des paiements. Grâce à votre souci du détail, votre orientation client et vos connaissances logistiques, vous contribuez à l'optimisation de nos workflows et à la garantie d'un service excellent. Vous rapportez directement au COO et travaillez en étroite collaboration avec le Supply Chain Manager pour assurer le bon déroulement et le succès des activités quotidiennes.

• Orderverwerking : Vous traitez les commandes entrantes de manière précise et rapide dans notre système SAP et vous assurez leur suivi correct.
• Soutenir la gestion de la qualité : Vous préparez les documents nécessaires et annoncez les marchandises entrantes au client, afin que notre responsable qualité puisse effectuer l'inspection avec le service de contrôle du client.
• Livraison aux clients : Vous coordonnez l'ensemble du processus de livraison, y compris l'annonce des livraisons, la réservation du transport et l'établissement des documents douaniers si nécessaire.
• Facturation et suivi des paiements : Vous établissez les factures et supervisez leur paiement, en signalant et en suivant les éventuels retards.
• Collaboration et reporting : Vous rapportez directement au COO et travaillez en étroite collaboration avec le Supply Chain Manager pour rationaliser les processus et dépasser les attentes des clients.
• Warehouse Management et Masterdata : Vous effectuez des tâches dans notre système SAP, y compris la gestion des masterdata et le soutien aux activités de warehouse management.
• Orientation client : Vous agissez en tant que point de contact pour les clients et offrez un soutien pour les questions relatives aux commandes, aux livraisons et aux factures.
• Optimisation des processus : Vous participez activement à l'amélioration des processus et systèmes internes afin d'accroître l'efficacité.

Profil recherché

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE

• Un(e) solide organisateur/trice avec le souci du détail et une attitude orientée client.
• L'expérience avec SAP et une affinité avec l'order et le warehouse management est un impératif.
• La connaissance des processus logistiques et de la douanedocumentatie est un impératif.
• Une compréhension des kwaliteitsprocessen est un avantage.
• Quelqu'un qui travaille de manière autonome, mais qui sait aussi bien samenwerken au sein d'une équipe.
• Une attitude proactive et de bonnes compétences communicatieve.

COMPÉTENCES PERSONNELLES

• Vous êtes précis(e), savez bien structurer les choses et fixer des priorités.
• Vous êtes flexible et n'avez pas une mentalité 9-5.
• Travailler de manière hands-on, pro-actief et orienté solutions est tout à fait votre style.
• Vous êtes un véritable couteau suisse administratif.
• Vous maîtrisez le time management.
• L'anglais et le français sont impératifs.
• 5 ans d'expérience.

Autres informations

Pour un client à Aalter, nous recherchons un Assistant Operations & Supply Chain.