Supervisor / Team lider / Campeche

¡Únete a nuestro equipo como Supervisor(a) de Call Center!

¿Tienes experiencia liderando equipos y te apasiona el servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti!

Requisitos:

• Experiencia previa como Supervisor(a) de Call Center o en puestos de liderazgo.
• Experiencia en manejo y seguimiento de equipos.
• Conocimiento de indicadores de desempeño (KPIs).
• Habilidad para brindar retroalimentación y desarrollar al equipo.
• Orientación a resultados y excelente comunicación.
• Disponibilidad para trabajar en el horario establecido para la operación.

Principales actividades:

• Supervisar y acompañar el desempeño del equipo.
• Dar seguimiento a indicadores y cumplimiento de objetivos.
• Brindar retroalimentación y coaching al personal.
• Elaborar y dar seguimiento a planes de acción.
• Asegurar el cumplimiento de procesos y estándares de calidad.
• Mantener una comunicación efectiva con el equipo y áreas relacionadas.

Ofrecemos:

• Sueldo $12,500 brutos+ bono del 10%
• Prestaciones de ley desde em primer día.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Estabilidad laboral.
• Excelente ambiente de trabajo.

Zona de trabajo: San Francisco de Campeche Horario: lunes a domingo / horario rolado

Si cuentas con experiencia liderando equipos de Call Center y estás buscando un nuevo reto profesional, ¡postúlate!

¡Queremos conocerte!

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Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH).-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente