HR Operations Manager
Chez Keolis, la plus grande entreprise de mobilité privée de Belgique, vous faites la différence chaque jour. Pour nos passagers, nos partenaires, nos collaborateurs et notre planète... Keolis connecte ! Keolis, un acteur majeur de la mobilité à l'échelle mondiale, gère en Belgique une flotte de plus de 2 500 véhicules et compte plus de 3 000 collaborateurs. Avec une présence via une quarantaine de filiales réparties sur tout le territoire belge, Keolis contribue activement à façonner la mobilité de demain, en collaboration avec ses partenaires. En tant qu'acteur mondial présent dans 14 pays et sur 4 continents, Keolis propose diverses solutions de mobilité : bus, autocars et taxis en Belgique, mais aussi métros et trams autonomes, vélos en libre-service, trains et autres alternatives innovantes dans le reste du monde. Notre engagement envers de nouvelles formes de mobilité reflète notre contribution active à la protection de la planète. Keolis Belgium s'engage pleinement dans cette vision en promouvant des solutions de transport durables pour un avenir plus respectueux de l'environnement.
Devenez-vous notre nouveau HR Operations Manager chez Keolis Belgium ? En tant que HR Operations Manager, vous occupez un rôle central au sein de Keolis Belgium. Vous êtes responsable de l'exécution efficace, correcte et uniforme de la payroll et de l'administration HR au niveau national. Vous rapportez directement au HR Director et dirigez une équipe de payroll managers et de HR officers. Grâce à votre accent sur l'efficacité, la structure et les processus rationalisés, vous vous assurez que nos processus HR et payroll sont à la fois légalement corrects et pratiquement applicables. Vous jouez à ce titre un rôle clé dans la digitalisation, la standardisation et l'uniformisation des processus HR dans toutes les régions. Votre base de travail est Diegem, avec une présence régulière sur d'autres sites de Keolis en Belgique.
Que allez-vous faire ?
- Diriger l'équipe HR Operations
Vous dirigez les payroll managers et les HR officers et assurez une répartition claire des tâches.
Vous coachez et développez les membres de votre équipe et suivez leur fonctionnement et leurs résultats.
Vous stimulez la structure, la collaboration et le partage des connaissances au sein de l'équipe.
Vous assurez une organisation efficace du travail, avec un souci de qualité et de respect des délais réalisables.
- Payroll et administration HR
Vous êtes responsable final d'une payroll correcte et ponctuelle pour tous les collaborateurs.
Vous veillez à une administration HR précise et au traitement rapide des données du personnel.
Vous agissez comme point d'escalade pour les dossiers complexes et participez à la recherche de solutions pragmatiques.
- Processus, structure et compliance
Vous mettez en place des processus et procédures HR clairs, les documentez et surveillez leur application.
Vous assurez une méthode de travail cohérente dans toutes les régions.
Vous veillez au respect de la législation sociale et des directives internes.
Vous traduisez la législation en processus exploitables et en applications concrètes sur le terrain.
Vous assurez le suivi des contrôles internes et renforcez la compliance au sein de HR Operations.
- Standardisation et optimisation
Vous harmonisez les processus de payroll et d'administration HR dans toutes les régions.
Vous initiez et mettez en œuvre des améliorations d'efficacité au sein de HR Operations.
Vous mettez en place des structures claires, des KPI et des mécanismes de suivi.
Vous travaillez activement à l'amélioration continue de la qualité et des délais d'exécution.
- Outils et systèmes
Vous êtes responsable de l'utilisation optimale de nos systèmes HR, avec un focus clé sur EasyPay (payroll).
Vous veillez à la qualité des données et à la saisie correcte dans les systèmes.
Vous identifiez les améliorations et assurez la traduction et l'implémentation dans les différents systèmes connectés à EasyPay.
- GDPR et gestion des données
Vous surveillez le traitement correct et la protection des données du personnel.
Vous vous assurez que les directives GDPR sont intégrées dans les processus HR.
Vous augmentez la sensibilisation à la sécurité des données et au traitement correct des données au sein de l'équipe.
Vous collaborez avec les parties prenantes concernées autour de la qualité et de la sécurité des données.
Vous travaillez activement à l'amélioration continue de la qualité et des délais d'exécution.
- Digitalisation et automatisation
Vous initiez et soutenez les initiatives de digitalisation et d'automatisation au sein des HR.
Vous simplifiez les processus via la technologie, en veillant à la facilité d'utilisation pour l'équipe.
Vous accompagnez les implémentations et vous assurez que les nouveaux outils et méthodes de travail sont bien ancrés dans l'organisation.
- Contribution aux projets
Vous jouez un rôle actif dans les projets d'amélioration où les systèmes de payroll et de workforce management sont mieux coordonnés.
Vous soutenez l'implémentation sur le terrain et suivez l'utilisation effective des nouveaux processus et systèmes.
Vous agissez comme un pont entre la gestion de projet et l'opérationnel quotidien, afin que les changements soient ancrés durablement.
Que vous offrons-nous ? Chez Keolis Belgium, vous obtenez un rôle dans lequel vous avez un impact direct sur la manière dont les HR et la payroll fonctionnent quotidiennement. Vous contribuez à la construction de processus HR rationalisés, uniformes et digitaux au sein d'un groupe international avec un fort ancrage local. Nous vous proposons notamment : Un package salarial attractif en adéquation avec votre expérience et vos responsabilités
Une voiture de société avec carte carburant
Des indemnités de frais
Une assurance groupe et une assurance hospitalisation
20 + 6 jours de vacances pour une semaine de 39 heures
La possibilité de télétravail, en moyenne deux jours par semaine
Un environnement de travail professionnel mais humain où la collaboration et le respect sont centraux
Une collaboration étroite avec l'équipe HR et les responsables opérationnels, proche de la réalité du terrain et de la politique HR stratégique
Cette fonction est exclusivement destinée au recrutement direct et n'est pas ouverte aux missions de consultancy ou aux cabinets externes.
Cette fonction vous correspond si vous tirez votre énergie de l'apport de structure dans des environnements HR complexes, si vous aimez soutenir des équipes et si vous trouvez passionnant de combiner des tâches opérationnelles avec des projets d'amélioration et de digitalisation dans un contexte belge.
Vous possédez un diplôme de Bachelor ou de Master, ou une équivalence par l'expérience.
Vous disposez de 7 à 10 ans d'expérience au sein des HR operations, de la payroll ou de l'administration HR.
Vous avez une solide expérience en optimisation de processus et en fonctionnement opérationnel HR.
Vous avez de l'expérience dans la direction d'équipes et vous vous sentez à l'aise dans un rôle de coaching et d'orientation.
Vous êtes familier avec un environnement multi-site et une population d'ouvriers au sein de plusieurs comités paritaires.
Vous avez une bonne connaissance de la législation sociale et savez comment l'appliquer en pratique.
Vous êtes analytique, précis et orienté qualité, et fort dans l'organisation et la structuration du travail.
Vous êtes orienté vers le changement et focalisé sur l'implémentation : transformer les idées en processus exploitables.
Vous communiquez couramment en néerlandais et en français ; l'anglais est un plus.
Au sein de notre organisation, la sécurité est la priorité. Conformément à la convention collective (CAO) n° 100, nous appliquons une politique stricte en matière d'alcool et de drogues avec une tolérance zéro pendant les heures de travail. En postulant à cette fonction, vous acceptez par principe notre tolérance zéro et vous vous engagez à soutenir activement cette politique et notre culture de la sécurité.
Recruiter: Sophie Stroobants