Technical Analyst

Lieu : Paris, France (Hybride)

Niveau : C2

Équipe : Client Delivery

Salaire : 48 000 € - 63 000 € par an

Rattachement : Head of Migration Enablement and Architecture

Ce rôle est basé à Paris et nécessite un droit de travail déjà établi dans l'UE.

Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure de proposer de parrainage de visa pour ce poste. Nous nous engageons à bâtir une équipe mondiale et diversifiée, et notre politique de parrainage est évaluée au cas par cas. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre site de recrutement pour rester informé des futures opportunités pour lesquelles nous serons en mesure de proposer un parrainage de visa.

Présentation de Kaluza

Kaluza est la Energy Intelligence Platform, transformant la complexité énergétique en une coordination fluide. Nous aidons les entreprises du secteur de l'énergie à surmonter les défis d'aujourd'hui tout en accélérant la transition vers un avenir propre et électrifié.

Notre plateforme orchestre des millions de décisions en temps réel à travers les foyers, les appareils, les marchés et les réseaux. En combinant des algorithmes prédictifs avec un design centré sur l'humain, Kaluza rend l'énergie propre fiable, abordable et adaptable à la vie quotidienne.

Avec des équipes en Europe, en Amérique du Nord, en Asie et en Australie, ainsi qu'une joint-venture avec Mitsubishi Corporation au Japon, nous accompagnons des entreprises leaders telles qu'OVO, AGL et ENGIE, ainsi que des innovateurs comme Volvo et Volkswagen.

Que ferai-je ?

Les Technical Analysts de Kaluza sont des membres importants de nos équipes d'Implementation. Il s'agit d'un rôle hybride critique qui fait le pont entre les besoins métier du client et le produit technique de l'entreprise. Ils agissent en tant que consultants et experts techniques lors de la phase d'onboarding et d'implémentation du client, garantissant que la plateforme SaaS de Kaluza est configurée et déployée avec succès pour répondre aux défis énergétiques spécifiques du client.

Ce rôle nécessite une combinaison unique d'expertise technique, d'analyse de données, de capacités de résolution de problèmes et une solide compréhension de l'industrie de l'énergie.

En tant que Technical Analyst, vous êtes le lien critique entre les ambitions de nos clients et la plateforme SaaS de pointe de Kaluza. Il s'agit d'un rôle hybride et opérationnel où vous agirez à la fois comme consultant technique et expert métier, guidant nos clients entreprises tout au long du cycle de vie de l'implémentation. Vous ne vous contenterez pas de configurer des logiciels ; vous résoudrez des problèmes métier complexes et permettrez la transition énergétique.

Votre rôle consistera à accompagner un nouveau client, de la vente initiale à un système pleinement opérationnel. Cela inclut :

Collecte et analyse des besoins : Vous rencontrerez les clients pour comprendre en profondeur leurs besoins métier spécifiques, leurs sources de données et leurs processus opérationnels. Vous traduirez ces exigences de haut niveau en spécifications techniques détaillées pour nos équipes d'engineering et de delivery.

Configuration et conception du système : Vous dirigerez la configuration technique de la plateforme Kaluza, en l'alignant sur le modèle opérationnel et les exigences réglementaires du client. Cela implique la personnalisation des paramètres, des tableaux de bord, des rapports et des workflows pour assurer une adéquation parfaite.

Intégration et migration de données : Partie critique de ce rôle, vous serez responsable de l'intégration des systèmes de données existants du client avec notre plateforme. Vous travaillerez avec des APIs et des data pipelines, construirez et gérerez des processus ETL, et vous assurerez que les données historiques sont migrées de manière précise et sécurisée.

Tests et assurance qualité : En étroite collaboration avec nos équipes de Quality Assurance, vous développerez et exécuterez des plans de test pour garantir que la solution implémentée fonctionne sans faille. Vous validerez l'exactitude des données, testerez les performances du système et soutiendrez les User Acceptance Testing (UAT).

Formation et enablement des clients : Vous renforcerez les capacités des équipes clientes en fournissant des formations complètes et en créant des guides d'utilisation détaillés. Vous servirez également de principal point de contact technique, en dépannant et en résolvant tout problème survenant lors de la phase d'implémentation.

Support à la gestion de projet : Vous travaillerez aux côtés de nos Programme Managers, en apportant l'expertise technique nécessaire pour élaborer les calendriers de projet, gérer les livrables clés et identifier et atténuer proactivement les risques techniques.

À propos de vous

Vous êtes un solutionneur de problèmes analytique et opérationnel qui s'épanouit à l'intersection de la technologie et du business. Vous avez le souci du détail et une capacité prouvée à traduire les besoins complexes des clients en solutions pratiques et évolutives. Vous êtes à l'aise avec la manipulation de jeux de données larges et diversifiés et possédez une solide compréhension du fonctionnement des systèmes d'entreprise.

Idéalement, vous aurez/serez :

Expérience confirmée en implémentation : Expérience pratique dans un rôle similaire, ayant implémenté avec succès des solutions SaaS de niveau entreprise pour des clients B2B.

Compétences techniques : À l'aise avec les grands ensembles de données, les APIs et les processus ETL, avec une solide compréhension des principes fondamentaux de l'intégration et de la migration de données.

Business Analysis & Requirements Management : Fortes compétences en analyse métier, avec une expérience dans l'extraction, l'analyse, la documentation, la validation et la hiérarchisation d'exigences métier et techniques complexes. Confiant dans l'utilisation d'une gamme de techniques de collecte de besoins, y compris les entretiens avec les parties prenantes, les ateliers, la cartographie des processus, les user stories, les use cases et les critères d'acceptation. Capable de traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles et techniques claires, d'identifier les lacunes et les dépendances, de gérer la traçabilité des exigences et de soutenir les parties prenantes lors de la conception, des tests et de l'implémentation de la solution.

Gestion des parties prenantes et facilitation : Capable d'engager les parties prenantes métier et techniques, de faciliter les ateliers sur les besoins et les solutions, de remettre en question les hypothèses, de lever les ambiguïtés et de créer un alignement entre divers groupes de parties prenantes.

Analyse de processus et de solutions : Capable de comprendre les processus métier actuels, de définir les exigences futures, d'effectuer des analyses d'écarts et d'impact, et de travailler en collaboration avec les équipes produit et engineering pour façonner des solutions pratiques.

Esprit de résolution de problèmes : Une curiosité naturelle et une volonté enthousiaste d'amélioration continue. Motivé par le défi de décomposer des problèmes complexes et de trouver des solutions pragmatiques et évolutives.

Sens des affaires : Expérience de travail avec des systèmes technologiques d'entreprise et une solide compréhension de la manière dont la technologie, les données et les processus métier interagissent pour soutenir les résultats opérationnels et commerciaux.

Maîtrise du français : Ce rôle étant basé à Paris et desservant un marché européen, la maîtrise du français est essentielle pour échanger efficacement avec nos clients.

Ce qui vous distinguera

Expérience dans le secteur de l'énergie : Bien que non essentielle, une expérience préalable avec des systèmes de données liés à l'énergie (ex: MDMS, systèmes de facturation) ou une compréhension de l'industrie de l'énergie sera un avantage significatif.

Excellence relationnelle client : Vous avez fait vos preuves en tant que conseiller technique de confiance auprès des clients, en bâtissant des relations solides et en gérant les attentes tout au long d'un projet.

Vision globale : Une curiosité profonde pour le fonctionnement de l'entreprise d'un client, vous permettant de développer des solutions qui ne se contentent pas de résoudre un problème mais transforment fondamentalement leurs opérations.

Une éthique de travail et un style qui rassemblent les personnes et les équipes pour accomplir plus que la somme des parties individuelles.

Où vous travaillerez

Nous offrons un travail flexible, avec une attente de 3 jours par semaine au bureau. Cela nous permet de tirer le meilleur des deux mondes : du temps réel ensemble pour collaborer et construire des relations, avec la flexibilité de travailler de la manière qui vous convient le mieux le reste de la semaine.

Les valeurs de Kaluza

Ici chez Kaluza, nous avons cinq valeurs fondamentales qui nous guident en tant qu'entreprise :

Play to win, Solve the real problem, Build trust every day, Own the outcome, Go further together.

Nous voulons les meilleurs

Nous avons à cœur de rencontrer des personnes de tous horizons — notre vision est que plus nous sommes inclusifs, meilleur sera notre travail. Nous voulons bâtir des équipes qui représentent une variété d'expériences, de perspectives et de compétences, et nous reconnaissons le talent sur la base du mérite et du potentiel.

Nous comprenons que certaines personnes ne postulent pas à moins de cocher toutes les cases. Mais si vous êtes enthousiaste à l'idée de nous rejoindre et que vous pensez posséder une partie de ce que nous recherchons, même si vous n'en êtes pas sûr à 100 %, nous aimerions tout de même vous entendre.

En savoir plus sur le travail chez Kaluza sur notre page carrière et LinkedIn. Vous pouvez également trouver notre Applicant Data Protection Policy ici .