Gestionnaire de dossiers Automotive

À propos de ce poste

Pour notre client de renom du secteur automotive, nous recherchons un collaborateur administratif polyvalent.

Nous recherchons des candidats ayant une passion pour les voitures, une connaissance du workflow administratif dans le secteur et une bonne connaissance du français.

Pouvez-vous cocher ces trois cases ? Postulez dès maintenant, et si le profil correspond, nous vous contacterons !

Vos responsabilités

• Gestion de dossiers de A à Z.
• Établissement et suivi des devis de dommages.
• Communication quotidienne avec les clients concernant la planification, le processus d'approbation, le contrôle des travaux effectués et la qualité.
• Planification des réparations dans l'atelier.
• Veiller à ce que l'administration soit toujours à jour.
• Expérience dans une fonction similaire, doté d'un excellent sens du service client.
• Un travailleur qui n'hésite pas à traiter de gros volumes et qui maintient un contact étroit tant avec le client qu'avec l'équipe de collaborateurs.
• Personnalité enthousiaste et flexible, capable d'être polyvalente au sein de l'organisation et de travailler de manière rapide et efficace.
• Grand sens des responsabilités et esprit pragmatique.
• Bonnes compétences en communication.
• Une expérience étendue en carrosserie est un plus.
• Quelqu'un qui traite les problèmes immédiatement au lieu de simplement les signaler.
• Un « positivo » qui vient travailler avec plaisir le matin et qui apporte une valeur ajoutée à l'équipe.
• Quelqu'un qui est ambassadeur de l'entreprise et qui véhicule les valeurs de la société auprès des clients et des autres contacts.