Supervisor de Operaciones (Tultitlán)
Buscamos Supervisor de operaciones
¿Tienes experiencia supervisando operaciones de transporte, distribución o carga y sabes cómo mantener una operación en movimiento ante incidencias, presión y cambios de última hora? esta vacante te interesa.
Buscamos un profesional con liderazgo operativo, sentido de urgencia y capacidad de ejecución, que asegure el cumplimiento de rutas, la correcta gestión de operadores y unidades y la continuidad del servicio.
Somos ISPROX, una firma global de consultoría en gestión de talento ejecutivo. Nos especializamos en conectar a profesionales con visión transformadora con organizaciones líderes que impulsan el desarrollo industrial y tecnológico a nivel internacional.
Nuestro cliente es una empresa especializada en transporte, logística y cadena de suministro, con una operación dinámica que requiere supervisores capaces de asegurar la ejecución diaria y responder oportunamente ante cualquier desviación.
Objetivo del puesto
Ejecutar y supervisar la operación diaria con estricto apego al plan y programa establecidos, asegurando el despacho, el seguimiento, el cierre y la liquidación correcta de las rutas ,recolección, maniobra, resguardo y entrega de la mercancía, así como la adecuada gestión de los operadores, las unidades y los recursos operativos.
Atiende oportunamente las incidencias para mantener la continuidad del servicio, el cumplimiento de los niveles de servicio, la seguridad, las normas operativas y de monitoreo y la calidad de la operación, reflejadas en liquidaciones de ruta efectivas.
Responsabilidades principales
- Diseñar, evaluar y ejecutar planes operativos alineados con los objetivos estratégicos de la dirección.
- Identificar cuellos de botella y liderar proyectos de reingeniería de procesos (mejora continua) para optimizar tiempos y costos.
- Colaborar en la elaboración y administración del presupuesto operativo anual.
- Monitorear y analizar KPIs clave (eficiencia, rentabilidad, merma, niveles de servicio) para la toma de decisiones basada en datos.
- Liderar y coordinar directamente a las jefaturas y supervisores de área.
- Promover programas de capacitación, evaluación del desempeño y planes de sucesión para fortalecer el clima laboral y retener talento.
- Supervisar la cadena de suministro, control de inventarios, almacenamiento y logística de distribución.
- Gestionar y negociar con proveedores clave para asegurar condiciones comerciales óptimas y continuidad operativa.
- Asegurar el cumplimiento estricto de las normativas legales, laborales, ambientales y de seguridad e higiene.
- Desarrollar e implementar planes de contingencia para mitigar riesgos operativos.
Requisitos
Formación
- Carrera técnica, carrera trunca o licenciatura
Conocimientos
- Rutas, ubicación y geografía local y nacional
- Administración del personal
- Check list de unidades y detección de fallas básicas
- Documentación de unidades y control del paquete clave (tarjeta de circulación, póliza, verificaciones físico-mecánicas)
- Plataforma de combustible y plataforma Samsara (DVIR, sesión, evidencias)
- Reglamento de tránsito para carga y NOM-087-SCT-2-2017
- Documentación de carta porte y evidencias de entrega
- Control de operadores: citas, descansos, disponibilidad y comunicación permanente
- Gestión de funciones operativas y administrativas
- Orden y acomodo de mercancía; estiba y sujeción de carga
- Operación, calibración y registro del alcoholímetro y protocolo de pruebas por causa (IT-HM-P3-01)
- Apertura, cierre y liquidación de rutas en el TMS y comprobantes de entrega (POD)
- Logística y abastecimiento; programación de rutas
- Interpretación de GPS y protocolos de monitoreo
- Matriz de vencimientos documentales de unidades y operadores (IT-HM-P3-02)
- Seguridad operativa, procesos administrativos de patio y órdenes de servicio de mantenimiento (ODS)
Experiencia
- Supervisor de operaciones de transporte, distribución, paquetería o carga (camiones de carga o tractocamiones), autobuses de pasajeros, mudanzas o plataformas digitales de transporte.
- 2 años en adelante en supervisión de operaciones de transporte, distribución, paquetería, carga o actividades similares
Ofrecemos
- Sueldo base $20,000 MXN brutosmensuales.
- Prestaciones de ley
- Desarrollo profesional dentro de una operación dinámica de transporte y logística.
- Participación directa en una operación de alto ritmo y orientación a resultados.
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera? Queremos conocerte