Responsable Accueil et Caisse (H/F)

À propos de l'entreprise

Vivez votre passion et engagez vous à nos côtés au sein d'une équipe humaine et conviviale !

Missions

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions

• Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Profil recherché

Grâce à vos qualités relationnelles, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste. Vous disposez d'une expérience réussie à un poste similaire ou d'une expérience de plusieurs années dans le secteur caisse/accueil.

Autres informations

Contrat: CDI Niveau d'expérience minimum requis: Confirmé Niveau d'études minimum requis: CAP / BEP Temps de travail: Temps plein