Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des partic (H/F)
Sous l'autorité hiérarchique et fonctionnelle de la Direction du campus / Responsable Admission, il/elle accompagnera les candidats tout au long de leur parcours d'admission, de la prise de contact jusqu'à l'inscription, et contribuera activement à l'atteinte des objectifs de recrutement du campus.
Le/la chargé(e) d'admissions est un acteur clé de la transformation des prospects en inscrits, en lien étroit avec les équipes marketing, relations entreprises et pédagogiques.
Environnement du poste : Le poste s'inscrit dans le secteur de l'enseignement supérieur privé, avec un public principalement composé de lycéens, étudiants et parfois de publics en reconversion.
Il concerne les filières suivantes :
- Audiovisuel
- Acting
- Spectacle vivant
- Animation & Jeu vidéo
Une bonne compréhension des enjeux des industries créatives et culturelles est essentielle pour accompagner efficacement les candidats dans leur orientation.
Activités principales :
- Gestion du processus d'admission
- Qualifier les prospects (appels, mails, entretiens)
- Conduire les entretiens d'admission
- Évaluer les candidatures en lien avec les responsables pédagogiques
- Accompagner les candidats dans leur choix de formation
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à l'inscription (relances, complétude, contractualisation)
- Gérer les reports, désistements et situations spécifiques
- Accompagnement candidat / transformation
- Conseiller les candidats et leurs familles dans leur orientation
- Apporter un discours clair et cohérent sur les formations, les débouchés et les parcours
- Lever les freins à l'inscription
- Maintenir un lien régulier jusqu'à la rentrée
- Contribution aux actions de promotion
- Participer à l'organisation et à l'animation des événements (JPO, salons, webinaires, ateliers)
- Représenter l'école auprès des prospects et prescripteurs
- Intervenir ponctuellement dans des établissements partenaires
- Suivi et pilotage de l'activité
- Mettre à jour et suivre les données dans le CRM (Salesforce)
- Assurer le suivi des indicateurs (conversion, no-show, transformation)
- Participer à l'optimisation des parcours candidats
- Travail en transversal
- Collaborer avec le marketing, la cellule phoning, les relations entreprises , les équipes pédagogiques
- Assurer la bonne circulation de l'information entre les services
Profil recherché
- Une première expérience en admission, recrutement ou vente est un plus
- Intérêt marqué pour les secteurs de l'audiovisuel, du spectacle, de l'animation ou des industries culturelles
Compétences clés
- Sens commercial et culture du résultat
- Excellente capacité d'écoute et de conseil
- Aisance à l'oral (entretiens, présentation de l'école)
- Capacité à s'adresser à un public jeune (lycéens / étudiants) et à leurs familles
- Organisation, rigueur et sens du suivi
- Capacité à gérer un volume important de candidats
- Esprit d'équipe et collaboration transverse
- Maîtrise des outils CRM et bureautiques
Enjeux du poste :
- Contribuer directement au remplissage des formations
- Améliorer l'expérience candidat
- Structurer et fiabiliser les process admissions
- Porter une image claire et attractive de 3iS