Suporte telecom

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um Técnico de Suporte Interno N3 para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico avançado aos colaboradores internos da empresa, solucionando problemas complexos de hardware, software e redes. Além disso, deverá garantir a estabilidade e segurança dos sistemas internos.

Responsabilidades:

Atender e solucionar chamados de suporte técnico de nível 3;

Realizar diagnóstico avançado de problemas em equipamentos e sistemas;

Configurar e manter a infraestrutura de redes internas;

Colaborar com a equipe de TI para implementar soluções tecnológicas;

Documentar procedimentos e soluções técnicas para futuras referências.

Requisitos:

Experiência comprovada em suporte técnico de nível 3;

Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows e Linux;

Habilidade para resolver problemas complexos de hardware e software;

Conhecimento em redes e protocolos de comunicação;

Certificações na área de TI serão consideradas um diferencial.