Assistente de Atendimento

Faça parte de uma equipe que transforma vidas!

Estamos à procura de um(a) Assistente de Atendimento para integrar nosso time e proporcionar um atendimento humanizado e eficiente aos pacientes. Se você busca um ambiente acolhedor e dinâmico, venha contribuir para a excelência dos nossos serviços de saúde! Principais Responsabilidades:

Recepcionar e acolher os pacientes, garantindo um atendimento cordial e humanizado;

Agendar e confirmar consultas, exames e procedimentos, organizando a agenda médica;

Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema;

Atender chamadas telefônicas e responder mensagens com eficiência e profissionalismo;

Orientar os pacientes sobre procedimentos administrativos, documentos necessários e convênios atendidos;

Emitir guias e autorizações de convênios, garantindo a correta documentação para os atendimentos;

Manter a recepção organizada e garantir o bom fluxo de atendimento na clínica;

Colaborar com a equipe multidisciplinar para proporcionar uma experiência de excelência aos pacientes.

Requisitos:

Ensino médio completo ou Superior em Curso (Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas);

Experiência prévia em recepção de clínica médica ou hospitalar;

Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas e operadoras de saúde;

Boa comunicação, organização e habilidade para lidar com público;

Facilidade em trabalhar em equipe.

Diferenciais:

Experiência com autorizações de convênios e faturamento;

Conhecimento em normas e processos administrativos na área da saúde;

Habilidade com atendimento digital (WhatsApp, e-mail, plataformas de agendamento online).

O que oferecemos: ✅ Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor; ✅ Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; ✅ Benefícios atrativos e valorização do seu talento.

Local de trabalho: Blumenau / SC