Mitarbeiterin Training und Support (m/w/d)

Einleitung

Wir suchen ab sofort motivierte und kundenorientierte Mitarbeiter für Support, Installationen und Training (m/w/d) auch vor Ort beim Kunden.

Was Du bei uns machst

Installation und Training

Nationale und internationale Kundenbetreuung im Einsatz von SIHOT

Unterstützung des Vertriebs bei Präsentationen unserer Hotelsoftware in der Akquise

Installation von SIHOT bei Neukunden im In- und Ausland

Konfiguration von SIHOT nach Anforderung des Kunden

Durchführung von SIHOT-Schulungen im In- und Ausland

Support

Telefonischer Kundensupport

Dokumentation des Kundenproblems in unserem Ticketingsystem

Problemlösung und Abwicklung der Kundenreklamation

Was Du mitbringst

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie? Beherrschst Du den Umgang mit gängigen Hotel Management Software Programmen? Du reist gerne, sprichst sehr gut Englisch sowie Portugiesisch und kannst Deine Zeit flexibel einteilen?

Du hast eine Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Bereich Hotellerie

Idealerweise hast Du Erfahrung mit der Hotelsoftware SIHOT.PMS

Du bist belastbar und trittst überzeugend und kundenorientiert auf

Du hast technisches und kaufmännisches Verständnis

Fließende Deutsch und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Du arbeitest eigenverantwortlich, qualitätsbewusst und zielorientiert

Du bist ein Teamplayer und Deine Ausdrucksweise ist stets freundlich und souverän

Was wir Dir bieten

Abwechslungsreiche Projekte

Modernes Arbeitsumfeld

Teamspirit & flache Hierarchien

Entwicklung & Weiterbildung

Gesundheit & Wohlbefinden

Firmenevents & Sportaktivitäten

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an . Bitte sende uns dafür Dein Anschreiben sowie Deinen Lebenslauf.jobs@sihot.com