Especialista Relacionamiento con Clientes
Misión:
Crear y desarrollar campañas y contenidos de valor, traduciendo las necesidades del negocio en ideas, mensajes y creativos, para asegurar una comunicación clara y atractiva que fortalezca el relacionamiento con los clientes en los diferentes canales de GNP.
Funciones:
- Crear y desarrollar campañas de comunicación, conceptos y mensajes, a través del análisis de las necesidades del negocio en diversos canales, para asegurar que la propuesta de valor, productos y servicios lleguen de la mejor manera al cliente.
- Crear contenidos y materiales para diferentes canales, a través de contenidos gráficos y audiovisuales que generen mensajes claros y relevantes para el cliente.
- Coordinar el desarrollo y la salida de campañas y contenidos, a través de la gestión con áreas internas y proveedores para asegurar que la ejecución de la comunicación se realice en tiempo y forma de manera innovadora.
Conocimientos:
- Licenciatura o Ingeniería (Terminada) en Comunicación, mercadotecnia o diseño gráfico.
- Google Suite y/o Microsoft Excel (Intermedio).
- Inglés Intermedio (60%).
Conocimientos prácticos:
- Comunicación, redacción y marketing digital.
- Storytelling y comunicación visual.
- Producción de contenidos audiovisuales e inteligencia artificial aplicada a contenidos.
Herramientas:
- IA generativa, Canva, Adobe Creative Cloud, Herramientas de edición de video, Google Workspace.
Experiencia:
- Creación y desarrollo de campañas de comunicación de principio a fin y relacionamiento con clientes.
- Desarrollo de contenidos y materiales gráficos y audiovisuales.
- Coordinación de las campañas con equipos internos, agencias y proveedores.
- Especialista en comunicación y marketing digital.
Ofrecemos:
- Sueldo: $29,660 brutos
- Prestaciones superiores a la ley
- Oportunidad de crecimiento
- Club deportivo
Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de reclutamiento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior
- Licenciatura 2 años de experiencia
Palabras clave: specialist, especialista