005 - AGENTE DE PORTARIA - MANAUS/AM

Buscamos um(a) profissional responsável, atento(a) e cordial para atuar no controle de acesso da unidade, garantindo a organização, segurança e o correto direcionamento de pacientes, acompanhantes, visitantes, colaboradores, fornecedores e prestadores de serviços.

O(a) profissional será um dos primeiros pontos de contato com o público, sendo fundamental manter uma postura acolhedora, respeitosa e profissional, seguindo os procedimentos e normas internas da instituição.

Principais atividades

Controlar e orientar o acesso de pacientes, acompanhantes, visitantes, colaboradores e prestadores de serviços;

Identificar e direcionar as pessoas aos setores correspondentes;

Realizar o controle de entrada e saída de pessoas conforme as normas internas;

Orientar pacientes e acompanhantes quanto à localização dos setores e aos fluxos da unidade;

Conferir autorizações de entrada quando necessário;

Controlar a entrada de fornecedores e prestadores de serviços;

Registrar ocorrências e situações fora da rotina, comunicando imediatamente à liderança responsável;

Observar movimentações ou situações que possam comprometer a segurança da instituição;

Zelar pela organização, segurança e bom funcionamento da portaria e das áreas de acesso;

Auxiliar na organização do fluxo de entrada e saída de veículos, quando aplicável;

Atender chamadas telefônicas e direcioná-las aos setores responsáveis, quando necessário;

Cumprir as normas de segurança, conduta, sigilo e atendimento estabelecidas pela instituição;

Apoiar as equipes administrativa e de segurança sempre que solicitado, dentro de suas atribuições;

Cumprir corretamente escalas, horários e procedimentos internos.

Requisitos

Ensino Médio completo;

Experiência anterior com portaria, controle de acesso, recepção, atendimento ao público ou atividades similares;

Boa comunicação verbal e postura profissional;

Organização, atenção e responsabilidade;

Disponibilidade para atuar conforme escala e horário estabelecidos pela instituição;

Conhecimentos básicos de informática serão considerados um diferencial.