Assistant ADV H/F

Missions

RESPONSABILITÉS Rattaché au Responsable Commercial, vous participez au suivi des commandes clients, et à sa gestion administrative. Après un accompagnement et une formation interne, vos missions principales seront les suivantes :

• Saisie et suivi des commandes clients (campings, distributeurs)
• Vérification de la conformité des commandes (aspects administratifs et commerciaux)
• Interface entre les équipes commerciales, la production, la logistique et la facturation
• Suivi des délais de fabrication et de livraison
• Participation à la relation clients (information, réponses aux demandes, suivi des dossiers)
• Gestion et mise à jour des données clients dans l'ERP
• Appui à la facturation et au traitement administratif des ventes

Profil recherché

Doté(e) d'un excellent sens du service, vous assurez un accueil et un suivi de qualité auprès des prospects et des clients.

• Formation : Bac+2 en commerce, gestion, relation client ou équivalent
• Outils : bonne maîtrise d'un ERP, du Pack Office, de la messagerie et d'un ERP
• Expression : excellente maîtrise de l'expression orale et écrite, aptitude à qualifier une demande
• Organisation : autonomie, capacité à gérer les priorités, suivre des procédures
• Relationnel : sens aigu du service client, aisance au téléphone, accueil professionnel
• Savoir être : autonomie, rigueur, fiabilité, respect des règles et contribution à un climat de travail serein

Autres informations

Mission intérim pouvant aller jusqu'à 6 mois, en fonction de l'activité.