Klantenservice

Aanmelden op Uitzendbureau.nl Er is helaas iets misgegaan bij het aanmelden. Unique uitzendbureau

Medewerker klantenservice Gemeente Amsterdam I 07-09-2026

Unique Amsterdam 18,21 tot 19,58 20 - 28 uur Status Open

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Wat wij vragen

Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist

Talen

• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris € 18,21 tot € 19,58

Uren 20 tot 28 uur per week

Dienstverband parttime

Vacaturebeschrijving

Wat ga je precies doen

Als medewerker klantenservice bij de gemeente Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van onze stad. Je helpt Amsterdammers met uiteenlopende vragen en verzoeken, waarbij je gebruikmaakt van interne systemen om alles soepel en professioneel af te handelen. In deze rol werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je continu kunt werken aan je persoonlijke en professionele ontwikkeling. Jouw bijdrage maakt direct impact op de ervaring van onze inwoners.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: van vragen en verzoeken via telefoon waarbij je Amsterdammers snel en vriendelijk helpt.
• Verwerken: en beheren van klantinformatie in onze interne systemen om vragen efficiënt af te handelen.
• Oplossen: van klantvraagstukken zelfstandig en het escaleren van complexe verzoeken wanneer nodig.
• Afstemmen: met andere afdelingen om samen tot de beste oplossingen te komen.
• Registreren: van klantinteracties en acties nauwkeurig in het systeem.

Wat bieden we jou

Bij de Gemeente Amsterdam waarderen we jouw inzet en willen we je ondersteunen in zowel je professionele groei als je persoonlijke welzijn. Hier is wat je van ons kunt verwachten:

• Een uurloon tussen €18,21 en €19,58, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 20 tot 28 uur per week.
• Reiskostenvergoeding voor alle vervoerswijzen.
• 8% vakantiegeld, pensioenopbo...