Agent de guichet

Agent de guichet

DESCRIPTION DE POSTE

Êtes-vous doté d'une grande aisance communicationnelle, orienté client et aimez-vous les fonctions polyvalentes ? Pour notre client, une entreprise dynamique et en pleine croissance à Antwerpen, nous recherchons un Agent de guichet.

Votre défi

• Vous accueillez les chauffeurs en plusieurs langues et demandez les informations nécessaires sur le produit à nettoyer.
• Vous analysez les datasheets et attribuez les bons wasprogramma’s.
• Vous créez les documents de nettoyage dans le logiciel et informez les chauffeurs des procédures à suivre.
• Après le cleaning, vous traitez la commande et préparez les documents nécessaires pour le chauffeur.
• Vous gérez la mailbox, entretenez le contact avec les clients et assurez le reporting général.
• Vous créez de nouveaux produits dans la base de données et travaillez en étroite collaboration avec les cleaners et vos collègues.

PROFIL

• Orientation client : Vous assurez un service professionnel et amical.
• Compétences linguistiques : Vous avez des connaissances de base en Frans, Engels et Duits.
• Compétences : Bonnes capacités de communication et de résolution de problèmes.
• Vous possédez un rijbewijs B et êtes flexible pour remplacer des collègues dans d'autres établissements de la province d'Antwerpen.
• Vous contribuez, par votre attitude positive, à une bonne ambiance d'équipe et à de bonnes relations clients.
• Vous êtes flexible et capable de vous adapter à des circonstances changeantes.

OFFRE

• Emploi à temps plein (38h) dans une entreprise en croissance
• Environnement de travail stable et agréable
• Rémunération conforme au marché
• Pas de travail le week-end
• Matin 6.00-14.00 – Soir 14.00-22.00 (Le vendredi de 14.00-20.00)
• Avantages extralégaux
• Contrat fixe après une période intérimaire positive

EXIGENCES D'ÉTUDES Algemeen secundair onderwijs (ASO) .