Product Support เครื่องมือแพทย์

Your tasks

1. ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับใช้งานผลิตภัณฑ์ รวมถึงการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นในการใช้งานผลิตภัณฑ์
2. รับการอบรมผลิตภัณฑ์ (Product Training) และข้อมูลเชิงเทคนิคจาก Supplier หรือฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
3. ทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์ทั้งด้านคุณสมบัติ การใช้งาน การติดตั้ง และการซ่อมบำรุง
4. ประสานงานกับ Supplier เมื่อต้องการข้อมูลทางเทคนิคเพิ่มเติม หรือแจ้งปัญหาการใช้งานผลิตภัณฑ์
5. ทำหน้าที่เป็น ตัวกลางในการถ่ายทอดความรู้ ไปยังทีมภายใน เช่น ทีมขาย, ทีมช่าง หรือทีมบริการลูกค้า
6. ให้คำปรึกษาทางเทคนิคแก่ทีมที่ต้องใช้งานผลิตภัณฑ์ และประสานงานเมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับสินค้า
7. ประสานงานและควบคุมทีมช่างและซ่อมบำรุงเพื่อซ่อมแซมและแก้ไขผลิตภัณฑ์ให้กลับสู่สภาพพร้อมใช้งานหรือพร้อมขาย
8. จัดทำเอกสารประกอบการอบรม, คู่มือการใช้งาน, และข้อมูลผลิตภัณฑ์เพื่อสนับสนุนทีมภายในและลูกค้า

Requirements

1. อายุ 23 - 35 ปี
2. วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี หรือ ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง ในสาขา สาขาวิศวกรรมชีวการแพทย์,วิศวกรรมวัดคุม,เทคโนโลยีเครื่องมือแพทย์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3. มีทักษะในการสื่อสารและอธิบายข้อมูลทางเทคนิคให้บุคคลทั่วไปเข้าใจได้ง่าย
4. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษเพื่อการทำงานได้
5. มีทักษะในการเรียนรู้ไว เปิดรับความรู้หรือทักษะใหม่ ๆ
6. ทำงานเป็นระบบ มีหลักการและเหตุผลในการแก้ปัญหา
7. สามารถจัดทำเอกสารและนำเสนอข้อมูลทางเทคนิคได้ดี
8. สามารถประสานงานได้ทั้งภายในและภายนอกองค์กรอย่างมืออาชีพ
9. ใช้งานโปรแกรมพื้นฐาน เช่น MS Office ได้ดี
10. มีประสบการณ์ในสายงาน Product Support, Technical Sales, หรือ งานสนับสนุนอื่น ๆ เกี่ยวกับเครื่องมือหรืออุปกรณ์ทางการแพทย์ อย่างน้อย 1 ปี ขึ้นไป