SSC Supervisor ปฏิบัติงานที่ DHL BLC บางเสาธง

Responsibilities / ความรับผิดชอบหลัก

1.Assist Operation Manager and Contract Manager in Contacting & responding the information to customer on an issue of operation / system / inventory. 1.ช่วยเหลือผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ (Operation Manager) และผู้จัดการฝ่ายบริหารสัญญา (Contract Manager) ในการติดต่อและตอบกลับข้อมูลแก่ลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาด้านการปฏิบัติการ ระบบ หรือสินค้าคงคลัง

2.Handle operation reporting (KPI, Operation reports) and send to customer on regular basis. 2.จัดทำรายงานการปฏิบัติการ (เช่น KPI และรายงานการทำงานต่างๆ) และส่งให้ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอตามรอบเวลา

3.To ensure the daily, weekly and monthly reports are completed as committed. 3.ควบคุมดูแลให้การจัดทำรายงานประจำวัน ประจำสัปดาห์ และประจำเดือน เสร็จสมบูรณ์ตามข้อตกลงที่ให้ไว้

4.Supervise and training the staff to complete job on daily. 4.กำกับดูแลและฝึกอบรมพนักงานให้สามารถปฏิบัติงานประจำวันได้สำเร็จตามเป้าหมาย

Qualifications: การศึกษา: ปริญญาตรี สาขาการจัดการโลจิสติกส์, ซัพพลายเชน, บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ 3 ปีขึ้นไป ในสายงานบริการลูกค้า (Customer Service), การจัดการคลังสินค้า (Warehouse Management) หรือสายงานโลจิสติกส์ (Logistics) มีความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ในระดับดีเยี่ยม ได้แก่ Microsoft Office, การสื่อสารผ่านอีเมล และการวิเคราะห์ข้อมูลด้วย MS Excel มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดีทั้งการพูดและการเขียน มีจิตวิทยาการบริการ (Service Mind) และมีทักษะในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าได้เป็นอย่างดี