Account Executive, Senior MidMarket (Français)

Fin, désormais membre de Salesforce, a pour mission d'aider les entreprises à offrir des expériences client parfaites.

Notre AI Agent Fin est l'AI Customer Agent le plus performant du marché aujourd'hui, permettant aux entreprises de fournir un support client impeccable et disponible en permanence tout au long du parcours client, du service, aux ventes, jusqu'à l'e-commerce. Propulsé par nos propres modèles d'IA, Fin résout des problèmes clients complexes de bout en bout sur tous les canaux, avec une configuration et une intégration minimales. Fin peut également être combiné avec notre help desk Intercom nativement intégré, offrant ainsi aux équipes de support modernes un système unique.

Ensemble avec Salesforce, le n°1 de l'AI CRM, où les humains pilotent le succès client grâce aux agents, nous construisons l'avenir de l'expérience client. Ici, l'ambition rencontre l'action. La Tech rencontre la confiance. Et l'innovation n'est pas un mot à la mode, c'est un mode de vie. Le monde du travail tel que nous le connaissons est en train de changer, et nous recherchons des Trailblazers passionnés par l'amélioration des entreprises et du monde grâce à l'IA.

Prêt à propulser votre carrière au sein de l'entreprise qui mène la transformation de la main-d'œuvre à l'ère agentique ? Vous êtes au bon endroit. Agentforce est l'avenir de l'IA, et vous êtes l'avenir de Salesforce.

Quelle est l'opportunité ?

En tant que Mid-Market Account Executive, vous serez un membre clé de l'équipe menant la croissance de nos nouvelles activités. Nous construisons une organisation de vente de classe mondiale, et la route qui nous attend sera passionnante.

Chez Intercom, nous nous efforçons de faire de la vente différemment. Nous demandons à nos clients de placer Intercom au cœur de leurs activités, et nous ne pouvons le faire qu'en les plaçant au cœur des nôtres. Nous croyons fermement à la croissance globale et au développement continu de chaque nouvelle recrue. En rejoignant l'équipe Account Executive chez Intercom, vous rejoignez une communauté qui croit au développement et à la promotion interne. En tant qu'entreprise en pleine expansion, il existe un haut degré d'opportunités de progression, de créativité et de responsabilisation.

Que ferai-je ?

• Évangéliser notre produit en pilotant la croissance et l'adoption d'Intercom sur notre segment Mid-Market
• Gérer l'intégralité du cycle de vente pour les clients Mid Market d'Intercom, de la prospection à la clôture, via une approche de vente consultative
• Fournir des prévisions précises et opportunes ainsi qu'une visibilité claire sur la performance des revenus
• Maintenir des connaissances à jour sur l'évolution de nos produits et processus
• Créer vos propres démonstrations, adaptées aux besoins des clients
• Participer au développement et au mentorat de l'équipe
• Représenter la voix du client auprès des partenaires cross-fonctionnels, y compris le Marketing et le Product
• Contribuer à la croissance globale de l'activité Enterprise mondiale, en étant pionnier de nouvelles meilleures pratiques et en menant des projets pour faire monter l'équipe en compétence

De quelles compétences ai-je besoin ?

• Maîtrise du français
• Plus de 5 ans d'expérience en tant qu'Account Executive
• Plus de 3 ans d'expérience en SaaS vendant des produits similaires
• Forts instincts de vente et historique de réalisation et de dépassement de quotas
• Communication écrite et verbale exceptionnelle
• À l'aise et énergisé par l'exploitation et la résolution de problèmes dans une organisation en mouvement rapide, en travaillant sur des opportunités inbound et outbound à travers une gamme d'industries et de tailles d'entreprises
• Capacité à conclure de nouveaux contrats (net new business) dans un paysage concurrentiel
• Fait preuve d'un état d'esprit de croissance (growth mindset), de curiosité intellectuelle et d'ambition
• Français parlé (niveau Business minimum)

Libérez votre potentiel

Lorsque vous rejoignez Salesforce, vous serez sans limites dans tous les domaines de votre vie. Nos avantages et ressources vous aident à trouver l'équilibre et à donner le meilleur de vous-même, et nos agents IA accélèrent votre impact pour que vous puissiez accomplir le meilleur. Ensemble, nous apporterons la puissance d'Agentforce aux organisations de toutes tailles et offrirons des expériences incroyables que les clients adorent. Postulez dès aujourd'hui pour non seulement façonner l'avenir — mais pour redéfinir le possible — pour vous-même, pour l'IA et pour le monde.

Aux États-Unis, la rémunération proposée sera déterminée par des facteurs tels que le lieu, le niveau du poste, les connaissances, les compétences et l'expérience liés au poste. Certains rôles peuvent être éligibles à une rémunération incitative, à des actions et à des avantages sociaux. Chez Fin, nous voulons donner aux gens ce dont ils ont besoin pour accomplir le meilleur travail de leur carrière. Nos avantages et programmes sont conçus pour soutenir votre santé et votre bien-être, votre famille, votre temps libre et votre avenir financier. Les offres varient selon l'emplacement conformément aux pratiques et exigences locales. Pour en savoir plus sur le travail chez Fin et les avantages que nous proposons, rendez-vous sur http://fin.ai/careers. Conformément à la San Francisco Fair Chance Ordinance et à la Los Angeles Fair Chance Initiative for Hiring, Salesforce prendra en compte pour l'emploi les candidats qualifiés ayant des antécédents d'arrestation ou de condamnation.

Politiques

Fin a une politique de travail hybride. Nous pensons que le travail en personne nous aide à rester connectés, à collaborer plus facilement et à créer une excellente culture tout en offrant la flexibilité de travailler à domicile. Nous attendons des employés qu'ils soient au bureau au moins trois jours par semaine.

Nous avons une culture radicalement ouverte et acceptante chez Fin. Nous évitons de passer du temps sur des sujets clivants afin de favoriser un environnement de travail sûr et cohésif pour tous. En tant qu'organisation, notre politique est de ne pas militer au nom de l'entreprise ou de nos employés sur des sujets sociaux ou politiques en dehors de nos communications internes ou externes. Nous respectons les opinions et l'expression personnelles sur ces sujets sur les plateformes sociales personnelles pendant le temps personnel, et nous ne remettons pas en question et ne confrontons personne pour ses opinions sur des sujets non liés au travail. Notre objectif est de nous concentrer sur la réalisation d'un travail incroyable pour atteindre nos objectifs et unir l'entreprise à travers nos core values.

Salesforce est un employeur garantissant l'égalité des chances et maintient une politique de non-discrimination envers tous les employés et candidats à l'emploi. Qu'est-ce que cela signifie exactement ? Cela signifie qu'à Salesforce, nous croyons en l'égalité pour tous. Et nous pensons que nous pouvons ouvrir la voie à l'égalité en partie en créant un lieu de travail inclusif et exempt de discrimination. Connaissez vos droits : la discrimination sur le lieu de travail est illégale. Tout employé ou candidat potentiel sera évalué sur la base du mérite, de la compétence et des qualifications – sans distinction de race, de religion, de couleur, d'origine nationale, de sexe, d'orientation sexuelle, d'expression ou d'identité de genre, de statut de personne transgenre, d'âge, de handicap, de statut de vétéran ou de statut matrimonial, d'opinion politique ou d'autres classifications protégées par la loi. Cette politique s'applique aux employés actuels et potentiels, quel que soit leur stade dans leur parcours d'emploi chez Salesforce. Elle s'applique également au recrutement, à l'embauche, à l'affectation de postes, à la rémunération, à la promotion, aux avantages sociaux, à la formation, à l'évaluation des performances professionnelles, à la discipline, au licenciement et à tout ce qui se trouve entre les deux. Les décisions de recrutement, d'embauche et de promotion chez Salesforce sont équitables et basées sur le mérite. Il en va de même pour la rémunération, les avantages sociaux, les promotions, les transferts, les réductions d'effectifs, les rappels, la formation et l'éducation.