Assistant / Assistante service clients (H/F)

Description du poste :Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans la Distribution.Son client souhaite intégrer un profil Gestionnaire pénalités H/F en intérim de 5 moisRattaché(e) au Responsable lde service, vos missions sont les suivantes :Traiter les demandes provenant des différents servicesEffectuer les investigations nécessaires au traitement des pénalitésRassembler les pièces justificatives,Mener des initiatives permettant d'optimiser les processus d'analyse des pénalitésliste non exhaustiveDescription du profil :De formation supérieure, vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques, Power BI, Excel, base de données, pour analyser des pénalités logistiques.Vous avez une première expérience en ADV ou Gestion des litiges.Vous êtes proactif(ve), travailleur(euse) et avez une bonne gestion du stress.Autonome, curieux(se) à l'aise dans la relation avec des interlocuteurs internes ou externesVous avez une bonne maîtrise de SAP.Poste non cadre, 38 K€.