Médiateur/Médiatrice social(e) - Adulte-relais (H/F)

À propos de l'entreprise

Employeur : FACE Hérault - association membre du réseau de la Fondation FACE, qui agit contre l'exclusion et pour l'accès à l'emploi et aux droits.

Missions

Accueillir, écouter et orienter les habitants des quartiers prioritaires. Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives et l'accès aux droits (CAF, CPAM, France Travail, impôts, énergie, logement). Aider aux démarches en ligne et à l'utilisation des outils numériques. Faire le lien entre les habitants, les institutions, les entreprises partenaires et les associations du territoire. Participer aux actions collectives et aux permanences de médiation. Assurer le suivi des personnes accompagnées et remplir les outils de reporting.

Profil recherché

Conditions obligatoires (contrat adulte-relais) Avoir 26 ans ou plus. Être sans emploi, ou bénéficier d'un contrat unique d'insertion (CUI). Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV), sauf dérogation accordée par la préfecture.

Bonne connaissance des quartiers prioritaires et de leurs habitants. Sens de l'écoute, de la discrétion et du contact. Maîtrise du français écrit et oral ; la pratique d'une autre langue est un plus. Aisance avec les outils numériques de base (mail, sites administratifs). Une expérience en médiation, en accueil du public ou dans le travail social est appréciée.

Candidature

Candidature : envoyer un CV et une lettre de motivation à administration.faceherault@fondationface.org, avec la mention « Candidature Adulte-relais ».

Autres informations

Lieu de travail : Montpellier (34), avec des interventions dans les quartiers prioritaires de la politique de la ville (QPV).

Type de contrat : CDD de 3 ans (contrat adulte-relais), renouvelable une fois Durée du travail : 35 h par semaine Prise de poste : 1er novembre 2026 Salaire : SMIC ou selon la grille de l'association