ANALISTA DE PÓS VENDAS PL

Buscamos um ANALISTA DE PÓS VENDAS PL que atuará em atividades gestão de mobilização e desmobilização de máquinas, validação das medições e faturamento, cobrança de avarias, visita e atendimento aos clientes ativos.

Na Escad, nos esforçamos diariamente para construir relacionamentos duradouros com nossos colaboradores e parceiros, com base na confiança, respeito mútuo e compromisso compartilhado.

Se você tem orgulho em servir, atitude de dono, coragem para fazer acontecer e tem interesse em fazer parte de um ambiente que tem como valores a segurança em primeiro lugar, que incentiva a simplicidade e a humildade nas ações de seus colaboradores e considera que integridade, excelência e ética são inegociáveis, o seu lugar é aqui na Escad!

Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada.

Responsabilidades e atribuições

1. Monitorar e registrar as atividades de manutenção em colaboração com a equipe comercial, garantindo que todas as informações sejam inseridas corretamente no sistema da empresa.
2. Coletar e compartilhar informações relevantes com a equipe de suporte da Escad, assegurando que os clientes recebam atualizações claras sobre o status de seus atendimentos.
3. Oferecer suporte aos consultores da região no atendimento de manutenção, conforme solicitado pela equipe de vendas, para garantir a eficiência no processo.
4. Acompanhar o pipeline de vendas em clientes de alto potencial na sua região, identificando oportunidades e apoiando o fechamento de negócios.
5. Participar ativamente das reuniões semanais da equipe comercial, apresentando relatórios sobre o desempenho do pós-vendas na sua região.
6. Colaborar e dar suportes a equipe de faturamento nas solicitações de descontos e justificando a necessidade de tais ajustes.
7. Monitorar e analisar o Índice de Satisfação do Cliente na sua regional, implementando ações para melhoria contínua.
8. Criar e implementar um atendimento de pós-vendas eficaz que suporte o time comercial no aumento do faturamento dos clientes da região.

Requisitos e qualificações

• Formação em engenharia mecânica ou áreas correlatas.
• Pacote Office avançado.
• Habilidade de comunicação assertiva, negociação e senso de urgência.
• Desejável experiência com máquinas pesadas.

Informações adicionais

• Vale transporte (com desconto de apenas 3% sobre o salário)
• Vale refeição
• Vale alimentação
• Desjejum
• Seguro de vida
• Convênio médico da SulAmerica
• Convenio odontológico da SulAmerica
• Parceria WellHub: Plano de academias para saúde e bem-estar
• Parceria Open English: Acesso a cursos de inglês online
• Parceira com a UNIP: Acesso a cursos de graduação e pós graduação