Chargé de clientèle ADV (H/F)

Description du poste :Vos missions principales seront les suivantes :Traitement des commandesEnregistrer et contrôler les commandes clients selon les accords commerciaux, vérifier la cohérence des tarifs, assurer la disponibilité des produits et éditer les dossiers de fabrication.ApprovisionnementIdentifier les besoins en approvisionnement, saisir et suivre les commandes d'achat.FacturationÉditer, contrôler et transmettre les factures clients ; enregistrer et contrôler les factures fournisseurs.Planification de la productionLancer les ordres de fabrication selon les paramètres du service technique et du responsable Supply, en intégrant les contraintes de disponibilité des composants et des ressources.Suivi client & qualitéAssurer le suivi du planning de livraison, coordonner les relations clients tout au long du cycle de commande et organiser le traitement des opérations de retouche.Standard téléphoniqueRépondre aux appels entrants et les orienter vers les bons interlocuteurs internes.Description du profil Titulaire d'un Bac+2 en commerce, logistique, gestion ou dans un domaine équivalent- Une première expérience en administratif, ADV ou dans un poste similaire est un vrai atout- À l'aise avec les outils bureautiques et la saisie sur ERP- Bonne compréhension des flux logistiques en environnement industriel- Notions de comptabilité- Des notions en anglais et/ou en allemand seront appréciées- Rigoureux, organisé, vous appréciez le travail en équipe et placez la satisfaction client au cœur de votre approche