Assistant(e) d'exploitation (H/F)

À propos de l'entreprise

ERAPURE, spécialiste de la lutte contre les nuisibles certifié CEPA, recrute un(e) assistant(e) d'exploitation en CDI pour son bureau de Nancy. Rattaché(e) directement aux deux co-gérants, vous êtes le lien entre le bureau et les techniciens sur le terrain.

Missions

• répondre au téléphone à votre tour (clients, prospects, techniciens) et planifier les interventions ;
• gérer les réclamations, les conflits clients et les impayés complexes ;
• contrôler que chaque intervention a son rapport, son devis et sa facture, au bon tarif ;
• relancer les techniciens pour les encaissements ;
• organiser les chantiers complexes ;
• gérer les moyens des techniciens (matériel, véhicules, cartes carburant, téléphones), l'arrivée des nouveaux et les sinistres ;
• planifier et replanifier les tournées avec les responsables de secteur ;
• gérer l'administratif des clients grands comptes (commandes, bons de commande, Chorus, plannings de passages, transmission des rapports).

Candidature

envoyez votre CV à recrutement@erapure.fr.