Customer Service Online
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK (D3/S1 diutamakan)
- Berpengalaman sebagai CS Online / Front Office Klinik menjadi nilai tambah
- Mampu berkomunikasi dengan sopan, empatik, dan profesional
- Terbiasa melayani pasien melalui WhatsApp, telepon, dan media sosial
- Mampu menjelaskan layanan klinik, jadwal dokter, dan prosedur pendaftaran
- Mampu menangani keluhan pasien dengan tenang dan solutif
- Menguasai administrasi dasar (input data pasien, konfirmasi jadwal
- Memahami dan menjaga kerahasiaan data pasien
- Teliti, responsif, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja shift
Skills: Customer Service, Problem Solving, Communication Skills