SPV Retail

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola dan mengawasi operasional harian toko retail dan tenant, meliputi penjualan, inventaris, pelayanan, kebersihan, dan standar operasional.
• Memimpin dan mengembangkan tim untuk mencapai target penjualan serta KPI yang telah ditetapkan.
• Mengelola hubungan dengan tenant (Tenant Relation), memastikan kepatuhan terhadap SOP dan ketentuan perusahaan, serta menangani kendala operasional tenant.
• Melakukan monitoring dan evaluasi kinerja tenant secara berkala, termasuk aspek operasional, pelayanan, penjualan, dan kepatuhan.
• Menjalankan strategi penjualan, promosi, dan pengembangan tenant untuk meningkatkan revenue serta daya tarik area komersial.
• Mengidentifikasi dan mendatangkan tenant potensial yang sesuai dengan konsep, kebutuhan pasar, dan strategi perusahaan.
• Menyusun laporan performa toko dan tenant serta memberikan analisis dan rekomendasi pengembangan kepada manajemen.
• Mengidentifikasi peluang inovasi dan perbaikan untuk meningkatkan efisiensi operasional, kualitas layanan, dan performa retail maupun tenant.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Diploma atau Sarjana di bidang Retail Management, Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Minimal 2-3 tahun pengalaman di industri retail atau consumer products dalam posisi supervisor atau lebih tinggi.
• Pengalaman terbukti dalam mengelola tim penjualan dan mencapai target penjualan.
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan fokus pada pengembangan tim dan motivasi karyawan.
• Keahlian dalam manajemen inventaris dan sistem point of sale (POS).
• Keterampilan komunikasi yang excellent, baik lisan maupun tulisan dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.
• Kemampuan analitis dan problem-solving yang baik untuk mengatasi tantangan operasional.
• Keterampilan customer service yang outstanding dengan pemahaman mendalam tentang kepuasan pelanggan.
• Disiplin tinggi, integritas, dan komitmen terhadap keunggulan dalam segala hal.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang bergerak cepat dan multitasking.

Skills: Leadership, Customer Relations, Store Management, Sales Strategy, Marketing Communications, Retail Management, Negotiation Skills, Teamwork, Customer Service