📞 Conseil client assurance maladie (DE/IT ou DE/FR)

💬 Vous aimez le contact avec les gens et vous vous sentez à l'aise dans plusieurs langues ? Alors vous êtes au bon endroit !

Notre client recherche, pour renforcer son équipe de Customer Service, une personnalité engagée qui accompagnera les clients avec compétence, cœur et un sens élevé du service. 🌟

Des conditions de travail modernes, une équipe motivée et des opportunités de développement passionnantes dans le secteur de l'assurance maladie vous attendent.

Vos missions : 📞 Vous assurez une expérience client positive au téléphone. 💡 Vous répondez de manière compétente et orientée solutions aux questions concernant les prestations d'assurance. ✍️ Vous conseillez nos clients ainsi que des partenaires externes (par ex. autorités et administrations) par téléphone et par écrit. 📄 Vous établissez des offres individuelles pour les clients existants. 💻 Vous gérez les données clients et traitez les modifications de contrats dans nos systèmes. 🤝 Vous garantissez, avec votre équipe, une haute qualité de service.

Votre profil : 📚 Certification VBV obligatoire 🗣️ Très bonnes connaissances en allemand ainsi que de très bonnes connaissances en italien ou en français obligatoires. Toute autre langue est un plus. 🎓 Formation commerciale achevée ou une qualification comparable. 📞 Plaisir pour le contact client téléphonique et, idéalement, une première expérience dans le Customer Service ou dans l'assurance maladie. 💙 Un sens aigu de l'orientation client et le plaisir d'aider les gens. 🖥️ Bonnes connaissances informatiques et habitude de travailler simultanément avec plusieurs programmes. 🌪️ Vous restez calme, organisé et orienté solutions, même dans les situations agitées.

Ce qui vous attend : ✨ Des conditions d'engagement modernes 🤝 Une équipe valorisante et motivée 📈 Des opportunités de formation continue et de développement passionnantes 🚀 Une activité variée avec beaucoup de contact client et de perspectives.

💙 Prêt pour la prochaine étape de votre carrière ? Nous nous réjouissons de vous rencontrer et de façonner, avec vous, un service client de premier ordre !