Gestor Servicio al Cliente

Estamos buscando un/a Gestor/a de Servicio al Cliente , una persona que entienda que servir va más allá de responder: es atender, actuar con criterio y ofrecer soluciones reales , conectando las necesidades de clientes internos y externos con los objetivos del negocio. ¿Cuál será tu misión? Atender a clientes internos y externos en consultas generales, creación y seguimiento de pedidos, consultas de cartera, cotizaciones, estados de cuenta y recepción de reclamos, a través de los diferentes canales de colocación.

También serás responsable de crear condiciones comerciales alineadas con la política comercial, contribuyendo al logro de los objetivos de ventas y brindando soluciones integrales, oportunas y de calidad . ¿Qué esperamos de ti? Que tengas vocación de servicio, comunicación clara y orientación a la solución. Que entiendas que cada interacción es una oportunidad para generar confianza y construir relaciones sostenibles. Perfil técnico de este rol • Profesional o Tecnólogo/a en Administración, Industrial o áreas afines. Experiencia requerida • Mínimo 2 años de experiencia en call center, contact center o áreas de servicio al cliente.

• Conocimiento y manejo de SAP SD .

Creemos en nuestra gente, en su talento y en su capacidad de crecer. Aprendemos haciendo y asumimos retos que mueven carreras y hacen que los proyectos pasen.

¡En ALIÓN el talento no tiene género ni etiquetas! Si tienes alguna discapacidad o condición que debamos tener en cuenta, cuéntanos para poder brindarte el acompañamiento y los ajustes necesarios durante el proceso de selección.

Si este reto conecta contigo, conversemos.

Aquí tu talento puede marcar la diferencia.