Collaborateur(trice) commercial(e)

Missions

VOTRE RÔLE

• Assurer le suivi des clients, des offres et des commandes
• Répondre aux demandes par téléphone et par e-mail
• Développer et fidéliser les relations clients
• Rédiger et suivre les offres de prix
• Planifier les livraisons et les enlèvements
• Encoder et traiter les commandes
• Veiller à une facturation correcte et rapide
• Collaborer avec les différents services pour garantir un excellent service
• Participer à l'amélioration continue des processus internes
• Formation administrative ou commerciale, ou expérience équivalente
• Excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit
• Orienté(e) client et sens du service développé
• Bonne maîtrise de MS Office et aisance avec les outils informatiques
• Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
• Autonome tout en appréciant le travail d’équipe
• Orienté(e) solutions et motivé(e) à accompagner les clients
• Une expérience dans le secteur de la construction constitue un atout majeur

Profil recherché

Vous êtes une personne orientée client, motivée et dotée d’un véritable sens commercial ?Le contact humain vous stimule et vous aimez prendre des initiatives ? Vous êtes organisé(e), à l’aise dans l’administration, et vous souhaitez jouer un rôle clé au sein d’une équipe ?