Ventes Internes - Marché français

COBEFA est une entreprise familiale stable qui est en pleine phase de croissance forte et ambitieuse. Avec une équipe d'environ 80 collègues, nous construisons chaque jour notre avenir, soutenus par de nouveaux investissements et une vision claire.

En tant que spécialiste des éléments en béton préfabriqués, nous produisons des produits en béton de haute qualité pour des clients en Belgique, aux Pays-Bas, en France et en Allemagne. De plus, nous sommes le producteur de nos propres marques, dont DEER Concrete et Nagare.

Pour soutenir notre croissance continue sur le marché français, nous recherchons un Internal Account Manager qui prend de l'ownership sur ses clients et ses dossiers. Depuis la Belgique, vous êtes le point de contact fixe pour vos clients et travaillez en étroite collaboration avec nos 4 représentants en France. Vous assurez le suivi des devis, des commandes et des dossiers clients de A à Z et communiquez quotidiennement avec Sales, Production, Logistique et Transport.

Ce n'est pas une fonction de bureau classique : le rythme est soutenu, la variété est grande et la réactivité est de mise au quotidien. Nous recherchons quelqu'un ayant un feeling commercial et technique, le sens des responsabilités et la capacité d'apprentissage pour maîtriser rapidement notre gamme de produits étendue.

VOTRE RÔLE

• Vous êtes le point de contact fixe pour nos clients français et participez à la construction de relations clients durables.
• Vous assurez le suivi autonome de A à Z des devis, des commandes et des dossiers clients et veillez au respect des accords conclus.
• Vous soutenez nos 4 représentants en France et assurez un suivi correct des accords commerciaux.
• Vous répondez aux questions des clients, participez à la réflexion et recherchez activement des solutions, avec une communication proactive sur les commandes, les livraisons et la planification.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec Sales, Production, Logistique et Transport et vous assurez que vos dossiers sont suivis de manière fluide au sein de l'organisation.
• Vous combinez un feeling commercial et de fortes compétences en communication avec une attitude proactive et appréciez le contact direct avec les clients.
• Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans une fonction commerciale interne similaire et assumez la responsabilité et l'ownership de vos dossiers.
• Vous êtes fort en organisation, hands-on et résistant au stress, et pouvez passer rapidement d'un dossier à l'autre et gérer les priorités.
• Vous êtes orienté solutions et avide d'apprendre, avez un feeling technique et êtes prêt à apprendre en profondeur notre gamme de produits étendue.
• Vous vous sentez à l'aise dans un environnement PME no-nonsense, prenez des initiatives et possédez une très bonne connaissance du français.