Equipier Logistique (H/F)

Mission : En assurant la réception et la mise en rayon, la mise à disposition ou l'expédition des produits aux clients, l'équiper logistique (H/F) participe à la fluidité des flux de marchandises et garantit la satisfaction du client.

Principales activités : Réception :

• Réceptionner et trier les marchandises à leur arrivée en magasin
• Traiter les réceptions d'un point de vue informatique (ASN...)
• Gérer le stockage et l'adressage
• Gérer et revaloriser les déchets

Location/SAV :

• Assurer l'accueil et la prise en charge client au comptoir Location/SAV
• Apporter une solution pérenne au client
• Gérer le parc de machines SAV et les commandes de pièces détachées

Mise en rayon (MER) :

• Mettre à disposition en surface de vente, en réserve ou en zone de retrait marchandise les produits selon leur destination
• Gérer le stockage et l'adressage
• Trier les déchets
• Orienter le client vers le bon interlocuteur

Zone de Retrait Marchandises (ZRM)/Retrait immédiat :

• Gérer le stockage et l'adressage en zone de retrait marchandise
• Préparer les commandes clients
• Accueillir le client
• Contrôler la marchandise et la délivrer au client au comptoir ZRM
• Proposer et mettre en œuvre les services

Drive 2h :

• Accueillir le client
• Préparer les commandes clients
• Délivrer sa marchandise au client sur les quais dédiés aux commandes drive
• Proposer et mettre en œuvre les services

HUB/Ship from store :

• Préparer l'expédition des commandes clients
• Sélectionner le transporteur approprié
• Remettre au transporteur les commandes à expédier à domicile
• Gérer le recyclage des déchets

Compétences clés : Compétences comportementales / savoir-être

• Sens du service client
• Aisance relationnelle / communication rigueur / analyse / méthode
• Résolution de problèmes
• Proactivité
• Capacité d'adaptation
• Organisation / gestion des priorités

Compétences opérationnelles / savoir-faire

• Maîtrise des outils informatiques et digitaux
• Engins et équipements de manutention

Connaissances/ savoirs

• Connaissances des procédures standards et règles de sécurité en vigueur
• Connaissance des services de l'enseigne
• Connaissance des transporteurs