Supervisor de produtos financeiros

VEMSERCAEDU

Há 50 anos, atuamos no varejo de moda com o propósito de compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes. Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com mais de 100 lojas e um time apaixonado pelo que faz. 💚

Aqui na Caedu, acreditamos em um ambiente alegre, acolhedor e cheio de oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Valorizamos a diversidade, o respeito, o senso de dono e o trabalho em equipe porque sabemos que juntos somos mais fortes.

Se você quer fazer parte de uma empresa com propósito, valores sólidos e espaço para crescer, vem ser Caedu! 👕

Responsabilidades e atribuições

Quais serão suas atividades?

👥 Supervisão de equipe: Acompanhar e orientar a equipe de produtos e serviços financeiros, garantindo que os processos e o atendimento estejam alinhados aos procedimentos internos, check list e padrões estabelecidos pela empresa.

💳 Gestão das operações financeiras: Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, promovendo treinamentos e acompanhando as etapas de indicação, captação, atendimento, análise de documentos e envio à mesa de crédito. Garantir a emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação, assegurando a conformidade dos processos.

📈 Acompanhamento de resultados e metas: Monitorar constantemente os indicadores de desempenho como vendas de produtos e serviços financeiros, ativações de cartões e operações parceladas identificando oportunidades de melhoria. Realizar ajustes operacionais, redistribuição de tarefas e elaboração de campanhas junto ao gerente, com foco em alcançar e superar as metas da área.

💰 Gestão e controle de caixa: Supervisionar o fechamento e a organização dos caixas, realizando a conferência de numerários e garantindo o correto lançamento das informações nos sistemas de retaguarda.

🔎 Análise de desempenho: Avaliar os resultados e a curva de vendas hora a hora por meio dos sistemas de retaguarda e Avantisys, elaborando planos de reversão e pontos de alerta junto à equipe com base nas informações coletadas.

📋 Conformidade e segurança: Assegurar o cumprimento das políticas e normas de abertura de crédito determinadas pela operadora de cartão, garantindo a padronização dos processos e a segurança das operações.

👀 Análise de mercado: Observar o comportamento da concorrência campanhas, vitrines, preços e fluxo de clientes e reportar oportunidades e insights ao gerente da loja.

🌱 Desenvolvimento e engajamento da equipe: Manter a equipe treinada, motivada e alinhada com os valores Caedu, por meio de reuniões, feedbacks e acompanhamento contínuo. Apoiar o desenvolvimento dos líderes, aplicando treinamentos e definindo planos de ação voltados à evolução individual e crescimento profissional.

Requisitos e qualificações

Com certeza deve ter: Desejável formação superior cursando em administração de empresas e áreas afins. Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento de varejo de moda na área de produtos financeiros. Pacote office intermediário.

Informações adicionais

O que oferecemos?

• 👩‍⚕️ Assistência Médica
• 🦷 Assistência Odontológica
• 🚌 Vale Transporte
• 💰 Remuneração variável (Conforme política)
• 🎉 Day off no aniversário
• 🛍️ Desconto nos produtos Caedu
• 📚 Parcerias educacionais
• 🏊 Convênio com o Sesc
• 💊 Convênio Farmácia
• 🏋️ Gympass
• 🩺 Telemedicina
• 🤰 Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães.
• 👥 Programa de orientação pessoal
• 🚀 Trilha de carreira
• 📚 Plataforma de aprendizagem online