- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang IT Support dan IT Infrastructure.
- Memahami troubleshooting hardware, software, sistem operasi Windows, dan perangkat IT lainnya.
- Memahami networking (LAN/WAN, TCP/IP, DNS, DHCP), router, switch, dan Wi-Fi.
- Memiliki pengalaman dalam pengelolaan server, Windows Server, Active Directory, dan Microsoft 365.
- Memahami backup data, firewall, antivirus, serta keamanan jaringan.
- Mampu melakukan instalasi, pemeliharaan, monitoring, dan troubleshooting infrastruktur IT.
- Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik, komunikatif, teliti, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
