Klantenservice Zeist

Aanmelden op Uitzendbureau.nl

Er is helaas iets misgegaan bij het aanmelden.

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Wat wij vragen

Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist

Talen

• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris minimaal € 3.111

Uren 32 tot 40 uur per week

Dienstverband parttime

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen Zakelijke klantenservice Bol Utrecht - Werkuren: Parttime, 32-40 uur per week - Locatie: Utrecht (hybride werken) - Salaris: €3.111 per maand (o.b.v. 40 uur)

Krijg jij energie van contact met ondernemers en lijkt het je leuk om hen te helpen meer uit hun verkoop via bol te halen?

Als medewerker zakelijke klantenservice bij bol werk je in een hybride functie: een deel van de week op het moderne kantoor in Utrecht, de rest vanuit huis. Je staat dagelijks in contact met verkooppartners die via bol ondernemen. Je schakelt tussen telefoon, mail en andere kanalen, kijkt mee in hun prestaties en denkt met hen mee over praktische oplossingen en verbeterkansen. Je dag bestaat uit afwisselende gesprekken, het uitzoeken van casussen, overleg met collega's en het vastleggen van je bevindingen in de systemen. Zo draag je direct bij aan een soepele partnerervaring én bouw je aan je eigen ontwikkeling in e-commerce.

Wat je gaat doen:

• Je helpt verkooppartners via telefoon, e-mail en andere kanalen met hun vragen over verkopen via bol.
• Je analyseert partnerdata en geeft gerichte adviezen om prestaties en klantbeleving te verbeteren.
• e begeleidt nieuwe partners bij hun start, zodat zij snel wegwijs zijn in systemen en processen.
• Je pakt complexere vraagstukken op, schakelt met interne teams en zorgt voor een passende oplossing.
• Je signaleert terugkerende knelpunten en denkt mee over verbeteringen in processen en werkwijzen.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en de ruimte om je werk goed te doen. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt ver...