Coordinador Call Center - Campaña de ventas

Sobre la empresa

En Be Call, somos un equipo diverso y cercano que trabaja para transformar la experiencia del cliente a través de la innovación, la tecnología y el talento humano. Como parte de OneSource, seguimos creciendo a nivel internacional, creando soluciones que generan valor y experiencias que marcan la diferencia. Creemos en la igualdad de oportunidades y promovemos activamente entornos inclusivos, accesibles y respetuosos para todas las personas. Valoramos el talento en todas sus formas y fomentamos especialmente la postulación de personas con discapacidad, garantizando acompañamiento y apoyo durante cada etapa del proceso de selección y desarrollo profesional. En Be Call buscamos personas con actitud, ganas de aprender y de crecer junto a un equipo colaborativo y humano. Apostamos por el desarrollo continuo, el bienestar y el trabajo en equipo como base para construir juntos un futuro con impacto positivo.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media Menos de 1 año de experiencia Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales

Tareas

• Controlar, dirigir, y resolver las distintas situaciones que se puedan presentar en la labor diaria de los miembros del equipo a cargo.
• Supervisar las acciones de los miembros del equipo y corregir las desviaciones.
• Hacer un seguimiento de los resultados del equipo y transmitírselos a sus superiores.
• Colaborar con los supervisores en la elaboración de planes de mejora y crecimiento del Proyecto.

• Elaboración de informes, estadísticas y reportes de los resultados del equipo.
• Cumplir y hacer cumplir todos los formatos definidos en este procedimiento.

Requisitos

Buscamos Coordinador con experiencia mínima de 6 meses en el cargo, preferiblemente con conocimiento en manejo de indicadores y/o experiencia en manejo de personal.

Beneficios

Nivel educativo: Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras profesionales. Salario: $2.000.000 + bono por cumplimiento de meta Horario: Rotativo, de acuerdo con las necesidades de la campaña