Chargé ADV (H/F)

À propos de l'entreprise

BATIBIG est un acteur majeur de la rénovation dans le secteur du bâtiment, reconnu pour son savoir-faire technique et sa culture d'entreprise à taille humaine.

Nous intervenons principalement pour des syndics de copropriété, institutionnels, architectes et particuliers, pour assurer des travaux de maintenance et de rénovation en Île-de-France et en Rhône-Alpes.

Au quotidien, nous valorisons la réactivité, la proximité client et l'efficacité opérationnelle. Nos équipes sont soudées et animées par un vrai esprit de service.

Missions

• Rattaché(e) directement au Directeur de la société, vous prenez en charge les demandes clients jusqu'à l'exécution des prestations techniques, sur les plans administratif et commercial.

• Gestion et suivi des commandes :
• Élaboration des documents de vente : devis, bons de commande, factures, avoirs.
• Suivi des relations quotidiennes avec clients, locataires, sous-traitants et fournisseurs.
• Coordination entre les différents prestataires et services internes (chargé d'affaires, techniciens, comptabilité.) pour assurer la bonne réalisation des prestations.

• Gestion administrative et facturation :
• Transmission des informations administratives relatives à la réalisation des prestations.
• Respect des processus et bonnes pratiques à toutes les étapes de l'intervention.
• Gestion de la facturation, des avoirs, des impayés et des litiges éventuels.

• Planification des interventions :
• Gestion et organisation du planning des techniciens, en tenant compte des disponibilités et compétences de chacun.
• Support quotidien aux techniciens : planification, suivi administratif, rapports d'intervention et devis.

Profil recherché

Travailler avec nous, c'est rejoindre une structure dynamique où chacun a un rôle clé, avec de vraies responsabilités et la possibilité de voir concrètement l'impact de son travail. Nous recherchons des profils proactifs, organisés et impliqués, prêts à contribuer à notre croissance.

• Formation supérieure, avec un goût pour la gestion administrative et le relationnel client.
• Capacité à travailler en autonomie avec des responsabilités croissantes.
• Proactivité, sens de l'anticipation et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
• Goût pour les environnements dynamiques et les cycles de vente courts, permettant de mesurer rapidement ses résultats.
• Curiosité et esprit entrepreneurial appréciés.

Niveau d'expérience : débutant ou expérimenté, l'important est la motivation à évoluer dans une PME dynamique du bâtiment.