SOLUTION SPECIALIST (Experiência VTEX)

Buscamos um(a) Solution Specialist para atuar na frente técnica e consultiva de implantação e otimização de operações de e-commerce , com foco em garantir a melhor arquitetura de soluções para nossos clientes.

Essa pessoa será responsável por traduzir necessidades de negócio em configurações técnicas eficientes , apoiar clientes e times internos com orientações estratégicas e garantir a qualidade das entregas durante todo o ciclo de vida da implantação.

Principais Responsabilidades:

Realizar atendimento técnico consultivo aos clientes, entendendo suas necessidades e propondo soluções adequadas de arquitetura para e-commerce.

Configurar, testar e validar funcionalidades, integrações e fluxos operacionais na plataforma, garantindo estabilidade e eficiência nas entregas.

Treinar e capacitar clientes no uso da plataforma de e-commerce, promovendo autonomia e melhor aproveitamento das funcionalidades.

Apoiar equipes internas (Atendimento, PO’s e Squads) com orientações técnicas e operacionais relacionadas à configuração e integrações.

Gerir chamados técnicos junto às plataformas parceiras, acompanhando a resolução e garantindo o retorno ao cliente.

Manter-se atualizado sobre as novidades das plataformas e as melhores práticas de arquitetura, integração e operação em e-commerce.

Requisitos e Skills:

Necessário experiência plena com arquiteturas VTEX.

Noções sobre linguagens de programação, APIs, webservices e integração entre sistemas digitais.

Familiaridade com a ferramenta Postman para testes e validação de integrações.

Inglês para leitura técnica, com capacidade de interpretar documentações de plataformas e APIs.

Conhecimento em elaboração de documentação técnica, análise de requisitos e construção de fluxogramas de funcionalidades.

O QUE OFERECEMOS?

Remuneração compatível com a função;

Auxílio Home Office;

Equipamentos de trabalho

AVANTI Grow: Programa interno de Desenvolvimento e Performance baseado no plano de carreira em Y

Cultura de feedback e 1-1 periódico

Planos de saúde Sul América com cobertura Nacional

Plano Odontológico Sul América com cobertura Nacional

Vale alimentação e refeição no cartão Ifood

Parceria SESC (desconto em hotelaria, academias, restaurantes e lazer)

Parceria com Starbem: Plataforma de telemedicina com oportunidade de terapias gratuitas

Parceria com a Total Pass

“Day off” de aniversário;

Modelo de trabalho: CLT; Remoto.

Horário de trabalho: 09h às 12h e 13h às 18h.