Chargé de planification - CDD - H/F

À propos de l'entreprise

Asten Santé, filiale du Groupe La Poste, est un acteur majeur de la santé à domicile, avec plus de 110 000 patients accompagnés partout en France. Nous intervenons sur l’apnée du sommeil, l’insuffisance respiratoire, la perfusion, la nutrition et l’insulinothérapie par pompe.

Employeur engagé et labellisé Great Place to Work, nous plaçons l’humain au cœur de nos priorités

Missions

Rattaché(e) au Responsable Planification Région, vous réalisez la planification des interventions, des livraisons, dans un souci d'optimisation des tournées et le respect du service au patient.

Vos principales missions seront

• Prendre rendez-vous par téléphone avec les patients pour les diverses interventions à domicile,
• Programmer les visites techniques, paramédicales et l'ensemble des livraisons avec cohérence et pertinence en respectant les délais, imposés par la liste des produits et prestations remboursables par l'assurance maladie et les procédures internes en vigueur,
• Intégrer les demandes ponctuelles dans les tournées avec une recherche constante de la plus grande efficacité en optimisant ces visites dans un souci d'efficience et pour la satisfaction totale des patients et des donneurs d'ordre,
• Vous prenez en compte et vérifiez la mise à jour des plannings de nos livreurs,
• Vous assurez la coordination des plannings afin de proposer des solutions en vue d'une optimisation globale,
• Vous contactez les patients, les établissements de santé pour confirmer les rendez-vous et ajuster si besoin,
• Vous êtes également en contact avec les partenaires extérieurs (fournisseurs, prestataires, ...).

Pour mener à bien vos missions, vous coopérerez régulièrement avec l'ensemble du service Logistique (approvisionnement, magasin, agence), le service de régulation, les coordinations et ponctuellement avec les autres services.

Profil recherché

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour ce poste.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et la réponse téléphonique.

Vous avez idéalement une première expérience dans la planification chez un prestataire de santé à domicile.

Avantages

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet, incluant une formation interne, pour vous assurer une prise de poste dans les meilleures conditions !

Rémunération & Avantages

• Salaire : 2400 euros brut.
• Avantages sociaux :
• Titres restaurants de 10€/jour pris en charge à 60%,
• Mutuelle famille prise en charge à 60%,
• Participation/intéressement,
• Avantages divers du Comité Social et Economique.
• Politique de formation : perspective d’évolution interne, organisme de formation dédié (Asten académie).

Autres informations

Asten Santé recherche pour son agence de Villeneuve-la-Garenne, un chargé de planification H/F, en CDD d’une durée de 4 mois.

Prise de poste dès que possible.