Monitorista cctv / diponibilidad para rolas turnos / 5750

Puesto: Monitorista CCTV (3)

Sueldo: $12,500 libres + prestaciones de ley Zona de trabajo: Anzures Escolaridad: Preparatoria concluida Horario Laboral: 7am a 7pm trabajo 2 turnos en la mañana y 2 turnos en la noche 7pm a 7am y 2 días de descanso corridos Experiencia: 2 a 3 años recientes y estables

Como operador de un centro de control y monitoreo de alarmas, video, personal de seguridad y/o servicios de emergencia, el ejecutor será el responsable de la supervisión y protección de tantas personas como sitios estén conectados al centro de monitoreo.

Habilidades

• Orientación a resultados. Estar enfocado en la resolución de problemas y el cumplimiento de objetivos del servicio.
• Orientación al usuario. Es crítico que todas las formas de comunicación (correo electrónico, conversación telefónica, etc.) se realicen de manera cortés y profesional; debe servir como un sistema de comunicaciones de información de emergencia para un cliente de cualquier perfil.
• Habilidad de comunicación oral y escrita.
• Habilidades de escucha activa.
• Capacidad de trabajo en ambientes constantes y cerrados, como oficinas.
• Compromiso con la organización y transparencia en sus acciones.
• Liderazgo y dirección de personal auxiliar o de apoyo.
• Toma de decisiones, capacidad para identificar problemas críticos de forma rápida y precisa, así como tomar acciones correctivas.
• Conocimiento del entorno y elementos relacionados con su labor tales como la operación básica de sistemas de seguridad.
• Capacidad para trabajar bajo presión por ejemplo ante situaciones de emergencia.
• No debe consumir sustancias alucinógenas o tener adicciones. Debe poder pasar pruebas con resultados negativos.

Funciones:

• Su función principal es observar cámaras de seguridad, identificar una actividad sospechosa y coordinar la respuesta con el personal en campo.
• Este rol exige atención constante, capacidad de mantener la calma y habilidades de comunicación para tomar decisiones rápidas.
• Supervisar múltiples cámaras de seguridad
• Detectar cualquier actividad sospechosa
• Generar reportes de incidentes
• Activar protocolos de seguridad
• Supervisión constante: El monitorista revisa múltiples cámaras de seguridad al mismo tiempo para detectar cualquier actividad fuera de lo normal.
• Identificación de riesgo: Detecta una actividad sospechosa como accesos no autorizados o comportamientos inusuales.
• Validación: Confirma si el evento es real o una falsa alarma para evitar errores.
• Comunicación: Notifica al personal de seguridad o guardia de seguridad en campo.
• Respuesta: Se activa el protocolo según el tipo de incidente.
• Registro: Documenta lo ocurrido para análisis y mejora continua.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 2 años de experiencia Edad: entre 25 y 50 años

Conocimientos:

Alarmas, Cctv, Enfoque a resultados, Monitoreo, Video

Palabras clave:

monitoreo, monitorista, videovigilancia, circuito, cerrado, television