Senior Business Development Manager
Asopo est la société de logiciels issue de Bboxx. Pendant dix ans, le groupe Bboxx a géré sa propre plateforme interne de PAYGO, de financement d'actifs et de gestion client, couvrant le solaire, la cuisson au LPG et les motos électriques sur une douzaine de marchés africains. Pulse est cette plateforme, désormais proposée à d'autres entreprises : distributeurs, MFI, banques et OEM qui financent de petits actifs et doivent en assurer le recouvrement. Nous avons des clients payants en Afrique de l'Est et dans l'océan Indien, une équipe de delivery qui livre des intégrations avec le mobile money et les core banking systems, et un pipeline qui dépasse actuellement les effectifs dont nous disposons pour le gérer.
C'est là tout l'enjeu du poste. Nous avons besoin d'une personne pour gérer les relations commerciales de Pulse de bout en bout : trouver les prochains clients, les rendre opérationnels, les fidéliser et développer le compte.
Ce que vous ferez concrètement
Gérer le pipeline. Qualifier l'inbound, prospecter l'outbound, et mener une transaction du premier appel jusqu'à la signature de l'accord de plateforme. La plupart des acheteurs sont un head of credit, un head of operations ou un fondateur, vous vendrez donc à des personnes qui vérifieront vos chiffres. Travailler et collaborer étroitement avec le Marketing sur la planification des Events, le développement de Sales Enablement Assets, le Market Positioning et les Campaigns. Gérer les comptes que vous signez. Onboarding, renouvellements, négociations de frais, les conversations difficiles lorsque le taux de défaut d'un client augmente et qu'il veut savoir ce que la plateforme peut faire pour y remédier. Tarifer le travail. Platform fees, per-account fees, implementation fees. Vous établirez le devis, le défendrez et saurez quand vous retirer. Définir le périmètre avec l'équipe de delivery. Travailler avec nos software leads, transformer la demande d'un client en une feature qui peut être construite et tarifée, et dire honnêtement au client ce qui est dans la roadmap et ce qui ne l'est pas. Travailler en deux langues. Une part importante de nos clients et prospects se trouve en RDC, à Madagascar, au Togo et en Afrique de l'Ouest francophone, et l'un de nos plus grands partenaires rédige ses contrats en français. Vous négocierez en français, vous ne vous contenterez pas de dire bonjour dans cette langue.
Ce profil vous correspond
Vous occupez probablement un poste en customer success, account management ou sales au sein d'une société de logiciels qui vend à des prêteurs ou des distributeurs en Afrique. Vous avez peut-être commencé dans les opérations de crédit d'une banque ou dans l'équipe de terrain d'une entreprise de PAYGO avant de passer du côté logiciel. Vous avez siégé dans la même semaine à un comité de crédit d'une MFI et auprès d'un field manager d'un distributeur, et vous avez été utile dans les deux cas. Vous avez géré au moins un renouvellement qui a failli ne pas avoir lieu.
Nous sommes moins intéressés par les années d'expérience et les titres que par les faits précis. Si vous pouvez nous parler d'un client que vous avez conclu, d'un prix que vous avez maintenu et d'une feature pour laquelle vous avez dissuadé un client, nous voulons l'entendre. Si vous avez une vision non générée par l'IA sur la manière de développer une entreprise et de conclure des prospects, alors vous cochez de nombreuses cases.
La réalité brute
L'équipe est petite et le produit est encore en cours de définition. Vous n'aurez pas de fonction sales operations derrière vous. Il s'agit d'un rôle de niveau mid-senior. La rémunération est divulguée lors du premier appel, pas à l'étape de l'offre. Le chemin vers le poste de Head of Commercial est inscrit dans l'offre et lié au revenu. Il est réel, et il se mérite.
Comment postuler
Joignez votre CV et postulez directement depuis LinkedIn. Rapporte au Managing Director. Date de début dès que possible ; nous nous adapterons aux périodes de préavis.