IT Supporter (m/w/d) Helpdesk (First-Level-Supporter/in)

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen IT Supporter (m/w/d) Helpdesk am Standort Troisdorf.

Ihre Aufgaben

• Betreuung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen
• Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT-Bereich
• Erste oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz

Unser Kunde bietet

• Abwechslungsreiche IT-Tätigkeit
• Moderne IT-Infrastruktur
• Kollegiales Team
• Entwicklungsmöglichkeiten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 379202 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de (https://mailto:[recruiting@aschert-bohrmann.de](recruiting@aschert-bohrmann.de))

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Kundenberatung, -betreuung