Key Account Engineer EV

Key Account Management

• Fungeren als SPOC voor één of meerdere strategische klanten.
• Opbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties.
• Bewaken van KPI's, SLA's en contractuele afspraken.
• Adviseren van klanten over technische oplossingen, verbeteringen en investeringen.

Operationele Coördinatie

• Opvolgen van onderhoudsactiviteiten, interventies en technische meldingen.
• Coördineren van werkzaamheden tussen klant, interne afdelingen en onderaannemers.
• Opvolgen van escalaties en bewaken van kwaliteit, timing en klanttevredenheid.
• Organiseren van periodieke overlegmomenten en rapporteringen.

Projectvoorbereiding & Projectopvolging

• Voorbereiden, plannen en opvolgen van technische projecten.
• Opmaken van technische dossiers, offertes en projectplanningen.
• Bewaken van scope, budget, kwaliteit en timing.
• Coördineren van alle betrokken interne en externe partijen.

Technische EV Infrastructuur

• Opvolgen van EV-laadinfrastructuur, elektrische installaties.
• Ondersteunen van klanten bij technische vraagstukken en operationele uitdagingen.
• Opvolgen van onderhoudsprogramma's, inspecties en wettelijke keuringen.
• Analyseren van technische rapporten en formuleren van verbetervoorstellen.
• Adviseren bij renovaties, uitbreidingen en optimalisatieprojecten.

Contract- en Financieel Beheer

• Beheren van onderhoudscontracten en serviceovereenkomsten.
• Opstellen en opvolgen van offertes en verrekeningen.
• Bewaken van budgetten, kosten en rendabiliteit.
• Signaleren van commerciële opportuniteiten en bijkomende dienstverlening.
• Master Elektromechanica, Elektrotechniek, Energie of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring in een technische service-, onderhouds-, project- of accountmanagementfunctie.
• Affiniteit met E-mobilit en elektrotechnische installaties.
• Organisatorisch en coördinerend vermogen.
• Technisch inzicht gecombineerd met klantgerichtheid en financieel bewustzijn.
• Proactief, communicatief en oplossingsgericht.
• Je bent vertrouwd met standaard IT paketten zoals MS Office en bent snel mee met nieuwe platformen en IT tools.
• Je spreekt professioneel Nederlands en Engels. Frans is mooi meegenomen.