Backoffice (after)sales

Onze klant zoekt een commercieel en communicatief sterke backoffice medewerker voor de sales en technische dienst na verkoop. Je ondersteunt vertegenwoordigers, volgt klantvragen en klachten op en zorgt voor een vlotte planning van de technische dienst. Je denkt actief mee over verbeteringen en werkt nauw samen met verschillende teams.

Jouw taken

• Rapporten van vertegenwoordigers analyseren en opvolgen
• Klanten informeren over levertermijnen en klachten behandelen
• De planning van de technische dienst na verkoop opmaken
• Terugkerende kwaliteitsproblemen rapporteren en escaleren
• Verbeteringen voorstellen tijdens interne overlegmomenten
• Je hebt minstens een bachelordiploma
• Je spreekt perfect Frans en Nederlands
• Je bent commercieel ingesteld en communiceert vlot
• Je werkt graag samen en bent resultaatgericht
• Je bent leergierig en staat open voor verbetering